site logo: www.epochtimes.com

主管高EQ 帶出優質好團隊

人氣: 6727
【字號】    
   標籤: tags: , , , ,

【大紀元2018年04月24日訊】擁有高EQ的管理者,除能在工作中游刃有餘外,更能啟發別人,從而讓員工願意為公司盡心盡力。管理能力與EQ管理息息相關,據美國人力資源網站TLNT報導,為讀者整理出5個高EQ特徵:

1. 坦白誠實 不保護自我:一個沒有安全感、EQ低的主管,當遇到對自己權力、地位不利的批評或挑戰時,往往會先保護自己,他們無法坦誠面對自己的弱點。

高EQ者他們會選擇聆聽,遇到不明白的地方,會通過引導式詢問,了解和找出舉動背後的真正原因,自發的完善應該做好的那部分。

2.意識到自己情緒高EQ主管並非無壞情緒,只是他們能夠意識到它,避免在憤怒或受挫折時,說出不好的話。情緒若難以控制,他們會選擇迴避,讓情緒緩解,並思考負面情緒產生的原因和調整心態。

3.讀懂別人的情緒:高EQ管理人有同理心、愛關注和幫助他人;他們會樂意了解,並嘗試滿足別人的需求,讓員工感到被理解。即使要告知一個壞消息或給予批評,高EQ者會意識到當事人的感受,把傷害降至最低,並以有益當事人的方法告知對方。

4.聆聽別人的傾訴:在員工遇到失去家人、感情或生活受挫折,都會嚴重影響工作表現,好的管理者會給予扶持,並能騰出時間,聆聽他們的難處。

5.不傲慢讓人放射光芒:高EQ管理人,時時檢測自己是否自負,流露出自然的自信。並且總能看到員工的好表現,並給予正面反饋與獎勵。◇

撰文:麥迪,改寫:劉宇晴,視頻製作:史光樞,責任編輯:羽晨

評論
2018-04-24 8:50 PM
Copyright© 2000 - 2016   大紀元.