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對抗亞馬遜 沃爾瑪祭出一關鍵武器

面對亞馬遜的快速擴張,很多大型零售連鎖店都在積極應對。沃爾瑪正在700家商店內推出針對亞馬遜的一個關鍵武器。
(Joe Raedle/Getty Images)

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【大紀元2018年04月08日訊】(大紀元記者夏雨編譯報導)面對亞馬遜的快速擴張,很多大型零售連鎖店都在積極應對。沃爾瑪正在700家商店內推出針對亞馬遜的一個關鍵武器。

據「商業內幕」報導,沃爾瑪正在其實體店內建設巨大的自助服務亭,可讓在線購物的客戶提貨。

該公司4月5日表示,沃爾瑪將這種自助服務亭稱為「提貨塔」(Pickup Tower),計劃今年在700家實體店內設置這種自助服務亭。沃爾瑪還將這種新的「提貨塔」與提貨儲物櫃配對,後者能容納較大商品,如電視機等。

沃爾瑪說,隨著這一擴張,「提貨塔」將面向美國近40%的人口,為他們提供服務。

「商業內幕」記者實地考察了弗吉尼亞州Midlothian一家沃爾瑪商店的「提貨塔」,對其提貨速度和方式感到震驚,一分鐘內完成整個過程。

為了測試,「商業內幕」記者在Walmart.com上訂購了幾件商品,並選擇了店內提貨。幾天後,他們收到沃爾瑪的一封電子郵件,表示訂單已經準備就緒。

「提貨塔」離商店入口只有幾步之遙,其巨大尺寸很容易被發現,超過16英尺高,寬8英尺。

客戶在使用「提貨塔」時,被提示掃描條形碼或輸入訂單號碼。沃爾瑪發給訂戶電子郵件中包含條形碼。

在掃描條形碼5秒鐘之內,屏幕上方一個先前隱藏的隔間點亮了,顯示出一個傳送帶和一個紙板箱。然後,一扇玻璃門打開,客戶可提走紙箱。

沃爾瑪曾表示,「提貨塔」檢索過程需要45秒。但「商業內幕」記者更感到震驚,實際上,整個提貨過程持續了10秒。

訂戶檢索到所訂購的商品後,便可提貨回家。

雖然「提貨塔」迅捷方便,但也有其局限性。它只能容納中小尺寸的盒子,這也是沃爾瑪為商店增加儲物櫃的原因,但儲物櫃沒有任何製冷功能,不好存放食品雜貨。

對於食品雜貨,沃爾瑪正在測試一台更大的機器,內部有冰櫃和冰箱。如果這款機器與「提貨塔」一樣容易使用,它將成為沃爾瑪雜貨店的變革方案。

責任編輯:李寰宇

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2018-04-08 11:19 PM
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