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多為員工考慮 對企業百利而無一害

胡悅寧

全球化趨勢導致市場競爭不斷加劇,各大小企業都各出奇謀,設法減省成本以及提高生產力,對員工的要求也越來越高。(Depositphotos)

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【大紀元2018年05月16日訊】全球化趨勢導致市場競爭不斷加劇,各大小企業都各出奇謀,設法減省成本以及提高生產力,對員工的要求也越來越高。一個Uber軟體工程師在2016年自殺身亡, 他的家人將他的死因歸咎于工作壓力。在倫敦美林證券實習的21歲青年,連續工作72小時後過勞身亡。

有研究指出,惡劣的工作環境,包括工時過長、不規則的工作時間、密集的工作要求、具敵意的同事關係、因工作導致的家庭衝突等,對員工的身心健康,都可以產生重大影響,甚至令他們罹患各種疾病。一家大型企業的首席執行官表示,「 你的上司對你的健康,比你的家庭醫生更為重要」 。

員工因病缺勤的情況變得越來越普遍。在英國, 一個研究報告指出,單單在2016-2017年,因與工作有關的壓力、抑鬱或焦慮令整個經濟損失了1,250萬個工作日。

一個美國史丹福大學管理學教授的研究表示,惡劣的工作環境不但對員工有害,對公司也沒有好處。長時間工作不會令員工的生產力得以提高。他的結論是, 讓員工更自主地控制自己的工作方式和時間, 是增加他們工作熱誠和投入感的最好方法。

在五、六十年代, 企業普遍認為他們有責任平衡對股東、客戶、雇員和社會的利益。這管理哲學被稱為「持份者資本主義」(stakeholder capitalism)。但今時今日,股東利益往往被視置於其他持份者的利益之上,很多企業都忽略了為他們工作的員工,實在為雇主交托了他們的身心健康。

可幸的是,有一些企業已開始認真考慮,推行重視員工福祉的管理理念,如Patagonia, Collective Health, SAS Institute, Google, John Lewis Partnership等公司。

他們的做法包括讓員工享有更多帶薪休假,經理們盡量不會在工餘時間發送電子郵件或短訊給下屬等。有些機構更為員工提供住宿, 使人們可以平衡工作和家庭生活,及向員工保證,衹要他們做好本分,公司不會對作出過分或額外的要求。

SAS Institute的一個高層管理人員表示,他的工作不僅是控制成本,而且要充分照顧員工的身心健康。Patagonia的員工,則每隔一個週末就有三天的週假,讓他們更能平衡作息。

我的兩個孩子與兩名香港朋友最近聚會。兩人都向他們訴苦,表示工作時間很長,每天都要晚上八九點才下班,下班后還要接聽上司的電話,有時連週末、節日期間也要工作,根本難有什麽「工餘」時間可剩了。

香港人面對的工作壓力之大,明顯比英國及很多其它地方更高,因工作壓力影響家庭和諧,甚至員工因而自殺的事件時有所聞。香港政府一直有意鼓勵雇主推動家庭友善、作息平衡的管理概念,近年勞工處也經常進行這方面的宣傳,但暫時沒有看到企業積極的響應。希望香港的雇主明白,員工健康與機構發展、社會和諧息息相關,多謝考慮員工的需要,協助各方在互惠互利的基礎上合作。

責任編輯:文婧

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