site logo: www.epochtimes.com

系統改版、資源耗竭 郵局ATM當機1小時

人氣: 12
【字號】    
   標籤: tags: , , , ,

【大紀元2018年05月03日訊】(大紀元記者莊麗存綜合報導)全台郵局電腦系統3日上午9時9分起出現大當機,造成郵局的儲匯及ATM、網路交易無法正常連線,經郵局資訊單位緊急處理後,直到10時20分恢復運作,中華郵政表示,因為郵局內進行系統維護,造成主機連線系統(IMS)資源耗竭,影響全台灣的郵局電腦離線,目前排除駭客入侵的可能性。

中華郵政表示,經查是中華郵政公司儲匯交易控管程式改版問題,且適逢月初交易量爆增,產生大量錯誤訊息,造成主機連線系統資源耗竭,導致連線服務中斷,經過緊急擴大資源空間並修正程式,10時再次重啟系統,10時20分全面恢復連線作業。

中華郵政表示,該異常事件共影響1,299局儲匯窗口及3,206台ATM連線作業,但實際受到影響的民眾人數則無法統計,因為支局營業窗口在當機時,仍可以離線交易方式提供服務,此外,郵務窗口則不受影響。

另外,中華郵政表示,這是近年中華郵政癱瘓時間最久的一次,但強調癱瘓事件與駭客無關,目前每2個月進行一次系統維護,未來將調整系統資源監控頻率與預警機制,預計本週完成,防止同樣事件再發生。

金管會銀行局表示,金管會已要求郵局,在7個營業日內提出檢討報告,再視情況是否處分,同時也會要求金融業加強ATM的管理監控。

責任編輯:王愉悅

評論