【大紀元2018年06月08日訊】（大紀元記者黃雲天傑克遜維爾編譯報導）佛羅里達州已經進入2018年颶風季，儘管佛州的房產主基本上都購買了颶風保險，但是對於許多人來説，保險涵蓋什麼，不涵蓋什麼卻知之甚微。
「2017年颶風季節幾乎影響了佛羅里達州的所有郡縣，颶風艾瑪導致超過86億美元的保險損失。」佛州首席財務官吉米·帕川尼斯（Jimmy Patronis）在一份聲明中表示：「從風災到水災等財產損失，僅僅因颶風艾瑪，我的辦公室就處理了9300多個電話，並收到約2500份投訴，百萬的保險索賠。」
帕川尼斯是土生土長的佛羅里達人，熟悉熱帶氣侯的影響，他說：「我們為佛羅里達居民追回了數百萬美元，但是發現大部分投訴都源自於一些常見的誤解。」
以下是幾個最常見的誤解。
誤解一：我已經擁有房主保險，所以我的房產上的所有東西都被涵蓋了。
事實：所有房主保險都包含限制和除外，您需要查看您的保險單以了解您的覆蓋率和排除情況。房主的保險不包括洪水損失。如果需要洪水保險，您必須單獨購買洪水保險。
艾瑪颶風後，北佛州傑克遜維爾市的保險損失很多是洪水造成的，房主保險根本就不起作用，包括額外生活費用。許多受災居民在房屋維修期間的住宿費用必須自己承擔。
誤解二：當保險公司拒絕索賠或提供的索賠金額不足時，我必須自己支付因我的財產遭受損失而產生的任何額外費用。
事實：您永遠應該獲得第三方的意見，以核實損失的原因和修理或更換損壞物的費用。
您還可以打佛州的保險消費者熱線尋求幫助。自2017年7月1日以來，佛州首席財務官辦公室的保險消費者求助熱線已為佛羅里達人追回超過3790萬美元，其中1070萬美元直接源自與艾瑪颶風有關的詢問。帕川尼斯表示，如果沒有聯繫熱線尋求幫助，消費者很可能將無法從保險公司那裡獲得賠償金。
誤解三：如果我鄰居的財產被吹進了我的院子並損壞了我的財產，鄰居的保險將承擔損失費用。
事實：您的財產損失由您自己的房主保險保單承保，除非您可以證明您的鄰居疏忽失職，否則，損害將不會由鄰居的房主保險承保。
最常見的就是鄰居的樹被颶風吹倒，砸壞了您的房屋。這種情況，一般都是由您自己的房主保險買單，除非您可以證明在事故發生之前，樹木已經威脅您的財產，您已經多次向您的鄰居要求砍伐，而您的鄰居未採取措施。
誤解四：我的保險代理是我提出保險索賠時唯一需要聯繫的人。
事實：雖然您可以致電您的代理人，但您應立即向您的保險公司報告索賠。大多數保險公司都有免費索賠電話號碼。
誤解五：保險公司可以拖延對佛州居民提出的保險索賠作出回應。
事實：通常情況下，保險公司必須在索賠報告之日起14天內回應您的索賠，在收到損失聲明證明後的10個工作日內開始調查索賠，並且必須在損失發生之日起90天內支付無可爭議的索賠金額。
作爲投保人，您有責任在發生損失後，立即通知您的保險代理或保險公司，有責任減輕財產的損失，或保護財產不受進一步損害。您應該做出合理的臨時修理，並保存這些修理的準確記錄和收據。如果可能的話，在進行臨時修理之前拍攝損壞照片。
您還應編制損壞的個人財產清單，清單包括採購日期、數量、描述、價值和每件物品的付款金額。您有可能被要求提供收據、帳單和任何其他相關文件以證明提供的金額合理。
在新的颶風季開始之時，保險專業人士表示，房主需要確保他們了解他們的保險範圍的限制；在風暴到來之前拍照並記錄下所擁有的一切是房主能夠做出的最好的舉措；房主也需要確保風暴之前拍攝的照片和文件不會在風暴中失落，有額外的備份，例如存於電子郵件。
此外，保險專業人士還提醒人們車輛的保險覆蓋範圍。如果只是碰撞保險，不會涵蓋颶風的損失，但全保將涵蓋颶風造成的損害。
責任編輯：岑華穎
