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「隱形支出」 Currys PC World偷收保險費

Currys PC World偷收保險費。(Depositphotos)

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【大紀元2018年06月10日訊】(大紀元英國記者站報導)近日,數千名Currys PC World的顧客表示,他們發現在自己不知情的情況下,這家公司向他們收取了費用,主要是購買了電視和電腦的顧客。

這些顧客表示,他們發現每個月銀行帳戶裡會被扣走1.99鎊到22鎊錢,名目是「產品支持」。這是Currys PC World收取的一種保險費,購買了這種保險他們會給顧客維修或者更換有問題的產品。

但是被收取了這筆費用的顧客表示,他們購買電視或者電腦的時候拒絕購買這種保險,有的甚至表示他們根本就沒聽說過它。

還有一名顧客表示,他購買一臺價值400鎊的電腦的時候,店員表示這個產品支持是免費的,但是他後來發現,只有最初的一段時間是免費的,後來他每月被收取5.99鎊。

一些顧客非常憤怒,因為他們此前沒有注意到這筆收費,幾年之後才發現,已經被收取了接近1,500鎊。還有顧客說在他們聯繫了Currys要求取消收費之後,錢還是會從帳戶上被划走。

到目前為止,消費者網站aspokesmansaid.com上面已經有近2,300人就這筆保險費提出投訴。

各位讀者,如果你從Currys PC World購買過電視或者電腦,也檢查一下自己的銀行對帳單吧。◇

責任編輯:文婧

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