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Presto設備故障 140萬次乘車費泡湯

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【大紀元2018年07月30日訊】(大紀元記者蘇明明多倫多編譯報導)多倫多公車局(TTC)稱,由於收費設備Presto的故障,預計多倫多公車局(TTC)兩年損失140萬次乘車費。

據《多倫多星報》報導,從TTC提供的數據看,由於公交車和地鐵站Presto刷卡機故障,2016年有57萬9,970次搭乘沒有付費,2017年有86萬4,705次沒付費。兩年共計約140萬次未付費,占同期刷Presto卡乘車總次數的1.3%。

TTC認為,根據2012年的協議,擁有和運營Presto的省級機構都會聯通(Metrolinx)應賠償因Presto設備故障而造成的任何收入損失。

TTC去年7月開始給都會聯通開具了一張420萬元發票,要求對方賠償兩年的車票收入損失。TTC還給都會聯通開了總計250萬元的發票,要求對方支付Presto維護費和其它費用。

都會聯通尚未支付任何帳單。都會聯通CEO維斯特(Phil Verster)上週五(7月27日)發表聲明,直言該公司無意在將來支付這些費用。

「都會聯通從未獲得任何乘客未付車費的證據,我們將一如既往關注Presto和TTC乘客和他們的滿意度。」 維斯特說。

TTC每年多花數百萬

TTC丟失的車費計算考慮了公共汽車、有軌電車和地鐵票價門上的Presto設備故障。他們還考慮到都會聯通在新街車和一些站點安置的單程自動售貨機故障,該設備允許乘客在使用現金、銀行卡或使用代幣付款時獲得付款證明。

自2016年底以來,Presto設備已安裝在所有有軌電車和公共汽車上,並且每個地鐵站至少有一個入口可以使用Presto卡。公共汽車和有軌電車的讀卡器最初故障連連,但TTC和都會聯通說他們大多數都得到了糾正。

但即使設備可靠性有所提高,「收費失敗」的數量也有所增加,這讓2017年的免費乘車數量也比前一年增加。

TTC發言人格林(Stuart Green)說,這是因為隨著越來越多的客戶從舊付款方式轉換到Presto卡,由讀卡器故障引起的免費乘車次數也會增加。所有TTC車費中約有30%現在使用Presto付費。

根據TTC的估計,在兩年內,公共汽車上的Presto設備故障造成的損失佔總損失的近一半,約為714,000此刷卡失敗。老式有軌電車的讀卡器導致476,300次免費旅行,而安裝在地鐵入口的Presto機器有146,800此刷卡失敗。新型有軌電車和單程販賣機上的發生故障次數較少。

TTC完全轉換為Presto卡已被推遲直到2019年底。

根據最新公布的數據,都會聯通至少支付3.85億元在TTC上安裝Presto設備,比之前的估計多1.3億美元。TTC為地鐵站的Presto打卡機支付了6,090萬元,比之前的預測增加了1,100萬元。

儘管早先保證與傳統收費系統相比Presto系統不會導致TTC的額外成本,但6月份的報告顯示,現在預計每年將多花費數百萬元。

責任編輯:文芳

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