【大紀元2018年08月29日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼報導）根據一項新調查，逾五成澳洲人都在請工匠來家裡幹活時被多收錢。由於一般的澳洲家庭一年平均需進行與住宅有關維護5次或以上，人們被敲竹槓的比例似乎高得令人不安。
服務報價網站ServiceSeeking.com.au近期公布的對1000多名用戶的調查揭示了一些令人驚訝的事實，其中包括我們當中有多少人在過去被宰、工匠宰人的常見技巧，以及人們在被宰後對工匠的態度。
這份在7月份進行的調查顯示，55%的澳人曾在過去的某個時候，請工匠幹活時被敲竹槓，Z世代（1996年以後出生的人）最容易上當，約占62.5%。嬰兒潮時期出生的人和Y世代（1981-2000年出生的人）最不容易上當。這表明他們與工匠談判時的判斷能力更高。
人們抱怨最多的是工匠在完工後額外增加收費（占抱怨者的26%）；其次是工匠沒有按照最初的報價（占25%）收費；第三是「沒有完成我付錢讓他們解決的問題」（占16%）；只有2.7%的受訪者說，他們的預付款被偷。
最大的問題是在面對被敲竹槓時如何應對。有時候逃避現實似乎更容易，但66%的人表示，為了討個公道，他們曾與工匠當面對質。稍微保守點的人說，他們已被宰，付了款後就再也不會僱用同一個工匠了。
尋找工匠（Find-a-tradie）網站的聯合創始人萊維特（Jeremy Levitt）建議，人們使用ServiceSeeking.com.au這樣的網站，以免被宰。
「首先，對比多個報價，保證你能得到最好的價格，並且不用多付錢，我們推薦人們至少尋求5個報價。其次，仔細閱讀在線評論，以確保其他客戶在你之前沒有過被宰的經歷。第三，把一切都寫下來，最好能有合同。」他說。
萊維特表示，大部分敲竹槓的事情都發生在人們沒有用心調研，在僱用前沒有讓工匠進行競爭的情況下。
**
責任編輯：李熔石
