【大紀元2018年08月30日訊】（大紀元記者李捫心綜合報導）本週初，政府剛剛決定要修改租房法案，以更有效地保護租房民眾和房東兩方面的利益；週三，專業租房管理問題又浮出水面再加上各種租房問題一直沒斷，所以儘管各方對租房市場的各種亂象看法不一，多數都贊成政府從根本上干預。
欺騙 亂收費 報告揭物業管理亂象
本週三，一份名為「過期10 年」的報告，在本來就熱烈的租房市場問題討論上，又添了一把火。報告收集了幾十個第一手租戶和房東的匿名帳戶，揭示了一系列租房的可怕故事，包括房地產經理人對租房者疏忽、欺騙、歧視、隱私洩露、不誠實以及收取意外費用等等。
這份由慈善組織「聖公會宣傳」發表的研究報告顯示，新西蘭的房東和租戶所遇到的許多問題，可能都與物業經理人有關，因為他們不需要獲得執業許可或資格認證，也不受行業規範規管。
政府已經明確表示，對物業管理行業有些擔憂。所以不排除對這個行業進行監管，但有關規定不會包括在本週初發布的租房改革條款中。
報告中列舉了多個具體實例，比如有租戶談到管理公司徵收的意外費用，這些費用並沒有包括在書面協議中；一些房地產經理人未能提交租戶的保證金；另外還有一個特別的案例，是一名房客投訴房地產經理人在他們看房時，神秘地弄出根本不存在的租戶的床位。
聖公會宣傳組織主管喬利恩．懷特（Jolyon White）說，「最常見的事情之一是欺騙或提供錯誤信息——房地產經理人沒有在房東和房客之間傳遞準確的信息，所以在解決房產維護問題時也發生過嚴重的延誤。」
政府不排除對房地產經理監管
懷特說，物業經理負責數百萬元的租金和價值高達幾十億元的房產，但目前沒有針對他們的、像針對房地產經紀人那樣的行業規定。「我們認為有必要進行的主要改革之一，就是建立一個物業管理監管機構，以便讓從業人員簽署一份行為準則，接受必須的培訓，並且有能力製裁觸犯者併剝奪其執照。」
這個行業稱已成立自己的監管機構，即獨立物業管理協會。但目前只有大約100 名成員，還不到全國約1200家物業管理公司中的十分之一。
2007 年，國會曾考慮與房地產經紀人一起，對房地產經理人進行監管，但儘管房地產行業大力支持，但最終並沒有進行。而恰恰就是從那時起，小型、不合格的物業管理公司大量出現。
建築和住房部長菲爾．特懷福德（Phil Twyford）表示，他最近也一直在關注這方面的問題。有報導稱房地產經理人要求查看潛在租戶的銀行賬單，並對他們的支出方式進行判斷，另外還有物業管理公司對那些想儘快租房的人收取費用。
他說，政府的重點在於重新平衡租戶和房東之間的權利和責任，部分是通過預計到2020 年中期生效的租賃改革。「在完成這項工作後，不排除對物業經理行業的監管。」
物業管理壞樣板觸發改變
本月早些時候，主流媒體紛紛爆出連鎖物業管理公司Quinovic 盤剝和凌霸租戶的問題。這家據稱是新西蘭最大的私人住房管理公司，在其網站上曾自豪地聲稱，保證可以從租戶那裏拿到「最高的租金」，以此招徠房東。
一位不願透露姓名的前員工透露，這家公司的員工，都被培訓成對待租戶要像對待「垃圾」——「我們為房東工作，不關心租戶如何」，據說是這家公司員工的座右銘。
內部消息還透露，Quinovic 收取租戶比市場價格高的租金。但因為目前市場上出租房源，遠遠少於要租房的人數，所以很多人別無選擇。這家公司還要求員工，要把租戶鎖定在1 年的租賃合同中，但每6 個月租金就要提升。
「但租戶們沒有任何辦法，因為他們已經被綁在1 年的合同中。」如果租戶提前結束租約，必須得支付一大筆違約金，而這在之前，公司一般都不會向租戶透露。Quinovic 還收取物業管理費，但這些費用都是直接從租戶的口袋裡拿出。
新西蘭消費者協會的研究主管傑西卡．威爾森（Jessica Wilson）說，物業管理公司在過去20 年裡的崛起，對新西蘭全國的租金價格都造成了嚴重的衝擊，因為他們已經把本該向房東收取的費用，轉嫁給了租戶。
「物業管理行業在沒有監管的情況下建立和不斷擴張，沒有對他們所收取費用的監督，也沒有他們必須遵守的專業標準，這對於進入這個市場的租戶們來說，非常的沒有好處。」
租房法規需完善 政府出手
本週一，政府宣布了對租賃法的改革，旨在「為租房者提供更好的生活」。住房部長特懷福德說，「我們希望在租戶和房東之間取得平衡——既為租戶提供租期保障、允許他們把租賃的房屋作為自己的家，同時還要保護房東的權益。」
他說，隨著租房的人群不斷增長，以及租房時間越來越長，「我們的租賃法已經過時，並沒能反映現狀——租房現在已經是我們許多家庭的長期現實，同時高達三分之一的新西蘭人都在租房。」
特懷福德發布的這份討論文件建議：
• 取消沒有理由的情況下終止租約，同時確保房東仍能擺脫不良租戶;
• 增加通知期限，房東在結束租約前給租戶的通知時間，從原來的42天（6週）加長到90天（3個月）;
• 租金的增加限制在每年一次，並取消租賃物業的競價；
• 為房東和租戶提供更好的租賃流程，以便就寵物或房屋的輕微改動達成協議;
政府會將就這些建議諮詢民眾意見，修訂法案預計將在2020年開始執行。
如果遇到「壞」租戶 房東該怎麼辦
對於政府出台的租賃法規修改條款，房地產投資者們則擔心，這有可能給了「壞房客」 保護傘，對於全國100多萬租戶來說，可能並不是好事；同時對房地產投資者來說，也增加了不利條件。
新西蘭房地產投資者協會執行董事安德魯‧ 金（Andrew King），呼籲政府加快業主到租賃仲裁法庭投訴的速度，表示目前這個系統對房東們沒有任何好處。他說：「如果租戶拖延支付租金3週，房東可能再需要7 週的時間，才能得到租賃仲裁法庭的聽證。」 這樣的話，房東就已經少了10 週的租金。
所以「讓房東能夠更快地進入仲裁法庭就非常重要，因為大約80％的仲裁案件，都是房東們來訴求沒付的租金。」
金還說：「取消無條件終止租約的提議」，可能會使好租戶生活變得更加困難，而壞租戶則受到保護。
他以一個公寓樓為例，「如果其中一個房客有反社會行為，那麼其他租戶可能會因為害怕而不去投訴。這樣，好租客就漸漸地離開了，而壞租客則仍留在原處無法趕走。」 這與修訂案中「確保房東可以擺脫不良租戶「的條款，正好是反效果。
國家黨住房發言人朱迪思．柯林斯（Judith Collins）也反對修訂的租房條款，她說，如果房東現在想出售房產，在新規下他們必須等待90 天，這意味著銷售結算將延長一倍時間；但另一方面，如果房客在90 天之前離開這個房產，房東就只能在空房子等待買家、出售房產。
責任編輯：易凡
