【大紀元2018年09月28日訊】（大紀元英國記者站報導）一名男乘客在搭乘Arriva Trains Wales鐵路公司火車的時候不小心把錢包忘記在火車上。幸好錢包被人送到了鐵路公司的失物招領處。但是當他拿回錢包的時候發現裡面的錢少了，原來是鐵路公司抽取了10%的費用，他非常氣憤。
這名男乘客表示：「我接到信，說他們找到了我的錢包，歸還錢包收費2鎊。當我拿回錢包的時候，他們才告訴我，裡面的錢被拿出去了，放進了他們的收銀臺裡，他們要收取10%。我知道歸還失物有一筆固定的收費，但是如果你錢包裡面的錢比較多，就需要多交費，這很奇怪。裡面有2鎊錢的錢包和裡面有100鎊的錢包都是經過同樣的手續。」
Arriva Trains Wales收取了這名男乘客8.6鎊費用，外加2鎊錢的手續費，他一共被收費10.6鎊。
他在社交媒體上抱怨這件事，結果引來許多乘客的響應。Arriva Trains Wales表示他們歸還失物的收費政策跟其它公司一樣，但是在乘客提出批評後，他們歸還了8.6鎊的收費，並且計劃修改政策。
Arriva Trains Wales提供的收費規定顯示，許多常見的失物都有固定收費，比如筆記本電腦25鎊、手機10鎊、行李箱3鎊、手錶3鎊、自行車頭盔3鎊等。◇
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