立志專業 聖地亞哥金牌經紀宮筑筠談成功路

【大紀元2019年11月19日訊】(大紀元記者楊婕美國聖地亞哥報導)常聽到這樣一句話:「人算不如天算」。人生沒有按照所計畫的軌道走,很常見,不特別。就如聖地亞哥地產經紀宮筑筠,原本計畫攻讀航天博士,不曾想走進了地產經紀這一行。然而,靠著誠,勤,堅持和專業精神,在這個低門檻、高淘汰的行業立足,成為金牌經紀,他卻帶給人們特別的寶貴經驗。

「偶然」走入地產行業

地產經紀並不在宮筑筠曾經的「人生規劃」裡。1987年,他從台灣來到美國,先在紐約讀了航天工程碩士,然後到加州大學聖地亞哥分校繼續讀博士。

但是,博士的薪酬每月千餘美元,繳了稅,繳了房租,就所剩不多了。「連老婆都養不起,娘家還要貼錢,所以很矛盾,是要繼續念,還是就業?」當時他感到很糾結。

「我運氣不錯,博士讀了兩年便找到工作。」雖然「系主任因為失去了種子學生很不高興」,他還是決定放棄學位,去聖地亞哥最大的國防承包商之一「通用原子航空系統公司」(General Atomic)報到。

但是因為時值美蘇冷戰結束,國防經費大減,三年後公司裁員5千人,他是其中之一。

除了會做「超音速燃燒筒」,其他的不會做。他一時找不到工作。茫然之中,「一年之內我考了三張執照:房地產,財務顧問,保險執照。雖然什麼都不會,唸書還行,」幽默的宮筑筠自我調侃。

於是,從1999年8月開始,他「很偶然地」進入了地產經紀行業。

服務華人 看重專業精神

「陰錯陽差,我就這樣糊裏糊塗地進入到了服務業。講白了,就是找碗飯吃,」雖然現在說起來如此直白,但其實當時他也是有選擇和立志的。

他回憶自己當時的心路歷程:除了找碗飯吃以外,「之所以進入到這個行業,也是因為我看到了做這些行業的美國人的專業,他們會告訴你一筆交易的優缺點,讓你自己決定,他們真的能夠說服我。」

「如果美國人能做到這麼專業,而華人圈子中我又沒有看到,那我能不能做到?我是否也能成為在華人圈子裡一個專業的服務人員?」他說自己其實也是受到美國人專業精神的影響,進入到這個服務行業裡的。

做生意的金玉良言 「我聽進去了」

他開始入行是在Prudential房地產公司,先後跟著一位「老美師父」和一位「老中師父」做。

「老美老闆和我說了我至今還記著的話:『你要永遠把客戶的利益放在你的利益前面。如果你認為這個交易會損傷客戶的利益,你必須告訴客戶,哪怕這個交易沒辦法做成,因為這是一個長期的生意。』」

宮筑筠說:「有的中國人在這一方面還需要去努力。因為中國人很多人做生意就做一筆生意,他不會考慮這麼久。但這話我聽進來了:要做長久的生意。」

這位老闆也鼓勵他去參加扶輪社、獅子會等團體。「他說,你去,你就先做事,不要去發名片,你就去做事,讓他們來認識你,而不是讓他們覺得你很膚淺,就是來發名片、找生意的。這話我也聽進去了。」

宮筑筠的「老中師父」是一位資深華裔地產經紀Jack Huang。「他讓我學到的是要勤奮:不要等客戶來找你,如果你能去,就去找他們。」

宮筑筠說自己運氣不錯,碰到兩個對他影響很大的師父,並給了他「所有生意的金玉良言」。後來他在帶徒弟時,也把那些東西傳給他們。他慶幸「沒有碰到急功近利的師父,否則也許被帶壞了。」

打不死的蟑螂:誠、勤、堅持、運氣

宮筑筠說,做房地產容易入行,所以競爭也很大。「這個行業我看到太多的來來去去,這個人進來,兩年後就不再做了,輪替率太高了,我是打不死的蟑螂,」他風趣地說。

他總結自己沒有被淘汰的經驗:「我能維持20年,一個是誠,第二是勤,要比人家勤奮。三是堅持,四是運氣。」

他舉例:「當買房時發現房子有問題,你是為了佣金,繼續讓這個買賣往下走,還是應該和客戶講,應該就此打住?這就是良心上要拔河的。」

「遇到這樣的情況,我就和客戶講:這個房子我們不要了。」

他說:「服務業最大的基礎就是推薦。你誠懇,有誠信,才能讓客戶對你要有信任感,對你的建議不會躊躇,也會推薦你。」

他說自己每天工作時間很長,因此都感覺對不起家人,沒有很多時間陪他們。他的工作時間一般從早上7點至晚上10點,沒有低於10個小時。

「白天和客戶聯繫,在路上找房子;晚上在網上找房子,通過email送給客戶。」

他總結:「天上不會掉餡餅,人助天助,把『誠、勤、堅持』守住了,運氣就來了。」

聖聖地亞哥金牌地產經紀宮筑筠
加州聖地亞哥金牌地產經紀宮筑筠。(楊婕/大紀元)

處理好客戶關係 結善緣

宮筑筠說,地產經紀競爭很強烈,不僅是同行競爭,客戶也不一定很配合,所以過程一定會跌跌撞撞。要想成功,也必須廣結善緣,包括善待客戶和其他房地產經紀。

「在處理客戶關係上要非常謹慎,永遠不要把關係搞不好,因為一個人對你的中傷,可能比十個人讚你還要更強。服務業蠻辛苦的,要盡量去交朋友,不要去樹造敵人。」

另外,他說,也需要懂得和別人合作。如果自己做不下來一筆交易,就要學會和別人一起做,一起去吃那個大餅。

連續三年成為金牌經紀

20年來,他總共成交了500套房子,並在2017年至2019年連續三年榮登聖地亞哥房地產協會金牌經紀榜。進入該榜單的標準是年售房25-39棟或價值總額2500萬-4900萬美元。

這是什麼概念呢?聖地亞哥300萬人口,有近2萬名地產經紀人。通過聖地亞哥房地產協會列出的房屋交易一年也就6-7萬套,按人頭分,每個經紀人平均只3.5棟房子。

做地產經紀20年,宮筑筠說,另一個收獲就是「有的客戶變成我的好朋友。增加了我的社交生活。」物以類聚,他說,有著類似的理念和人生觀,就成了好朋友。

宮筑筠2017-2019年連續獲得聖地亞哥房地產協會頒發的金牌經紀稱號。圖為他在2017年的頒獎晚宴上。(宮筑筠提供)

對後進的建議

宮筑筠說,因為地產經紀門檻低,競爭強,對新入門的同行,他想提醒的是,注意生意上的「金玉良言」很重要。

他並具體建議,剛開始一定是從周遭的親戚朋友做起,同心圓理論,這個交易做完了,希望客戶能推薦,得到下一個交易。他說,如果能堅持3-4年,就基本穩定了。

他並介紹,現在一些大學已經開始設立地產經紀專業,比如聖地亞哥大學(University of San Diego,私校)已經開設了四年的房地產學士學位,南加州大學(University of Southern California),和紐約大學等,都有類似的學位。他說,有志向做商業地產的人,可以考慮這樣的學位。

責任編輯:白槿

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