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大學新生指南(12):如何學會自信表達(下)

自信表達是以建設性方式交流自己的想法、感受和意見的能力,這種方式可以促使雙方以相互尊重的方式展開對話。(Fotolia)

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【大紀元2019年03月27日訊】(大紀元記者伊璉澳洲悉尼編譯報導)專業人士指出,自信表達能力能夠讓大學生直接、坦誠、公開地表達個人的感受和需要、意見與觀點。自信表達能力是需要學習和培養的。

學習自信表達的語言

以下是有關使用自信表達的建議:

a)使用「我認為……我覺得……我想要…」等「表達自我感覺的信息」。

b)使用表達個人觀點和個人意見的陳述:「我是這麼看的……」、「在我看來……」、「這是我的感受……」「這對我來說意味著……」。

c)使用表達折中的陳述。

d)花點時間想一下,要知道自己想要的是什麼,或者通過要求多給些時間來想辦法折中,比如「我想花一個小時來討論這個問題」。

e)肯定別人在說什麼,然後重複你的觀點、意見和需求等。

f)給出反饋——回應他人的意見,在假定知道他或她的意思之前要求清晰明確的說明。

g)避免強硬要求或指責性陳述。

在不同場合練習自信表達

a)表達小小的請求:「我可以有一份教學大綱嗎?」「你能告訴我怎麼去獎學金辦公室嗎?」

b)表達觀點、想法或感受:「我覺得今天的講座真是太有意思了!」「我對考試中所提的問題感到有些擔心。」

c)將請求與觀點、想法或感覺結合起來:「瓊斯教授,我很喜歡今天的講座,但我對數學方程仍然搞不明白,你能給我再講一遍嗎?

d)練習用「表達自我感覺的信息」或DESC方法(即描述情況、表達你的感受、提出具體建議和/或折中,後續的溝通以及結果)表達更復雜感受。

要注意選擇合適的時間、地點、方式與人溝通交流。例如,告訴室友你想在晚餐時討論一些事情比在他們前往考場前分享你的感受要好得多。

在與某人交談時,應尋求直接和適宜的目光接觸。這可能因文化而異,為此,觀察那些成功運用這種技巧的人或許可以得到幫助。

另外,吐字清晰、聲調不高不低而非提高嗓門,以一種從容的方式表達自己穩定的情緒。請記住,我們的交流也包含了行為、面部表情和聲調!

從最寬鬆的情況到挑戰性逐漸增強的情況,一步一步地練習自信表達的技能。可藉鑒的例子是,提個小小的請求、在老師上課時提問,就另一位同學剛剛表達過的意見,在課堂上自信地表達自己的觀點和見解。

責任編輯:瑞木悅

 

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