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遠航減班 台交部要求擬6、7月班表

遠東航空日前臨時宣布,5月18日起至5月底,取消31國際航班,原因是配合民航局的「飛行時數控管」。圖為遠東航空客機。 (維基百科公有領域)
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【大紀元2019年05月19日訊】(大紀元記者張原彰台灣台北報導)台遠東航空日前臨時宣布,5月18日起至5月底,取消31國際航班,原因是配合民航局的「飛行時數控管」。交通部19日下午召開應變會議,次長祁文中表示, 民航局為維護飛航安全,控管遠航MD機隊飛行時間,此作法有助於保障消費者權益,交通部予以支持。

祁文中表示,針對遠東航空公司無預警取消部分航班所衍生的善後問題,遠航承諾未來會改善處理模式,遇有類似情況,會在第一時間通知主管機關與旅行社,讓各方有時間因應並協調旅客疏運等善後事宜。

祁文中表示,目前最重要的是消費者權益的保障問題,交通部已經要求遠東航空公司,必須落實消費者權益保護,先在每月實際飛時1350小時管制下,擬訂六、七月班表,並於20日提出航班調控計畫呈報民航局,避免對消費者的衝擊進一步擴大。

祁文中表示,對於受影響旅客的處理,18日有一班航班受影響,有164名旅客滯留峴港,透過簽轉、轉搭等方式,已全數返台。19日也有一班航班受影響,有164名旅客滯留巴拉望,透過簽轉、轉搭等方式,將分三天、於21日前返台。

祁文中表示,5月21日以後受影響航班共29班,對於出境旅客,因尚未出境,由遠航退費處理,散客由售票方(旅行社或航空公司)負責,團客由遠航與合作之旅行社處理,處理過程衍生的相關費用,由遠航依契約支應。

祁文中表示,對於旅客與旅行社之補償,交通部要求遠航對受影響旅行團所衍生之航班簽轉、食宿或交通等必要補償,遠航承諾會予以處理。

祁文中表示,考量飛航安全及旅客權益,交通部也要求遠航落實飛時自主管理,並責成民航局針對飛時監控機制提出精進作為,未來應持續嚴格要求遠航依機師人力、航機故障維修能量及其他空渡、流管及延誤等因素審慎保守規劃班表。◇

責任編輯:玉珍

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