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研究:購物時使用手機 會花更多錢

研究顯示,購物時使用手機會讓消費者花更多的錢。(Shutterstock)

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【大紀元2019年05月07日訊】(大紀元記者王蘭編譯報導)一項新的研究發現,在逛商店時使用手機會讓消費者花錢更多。

據CTV報導,購物者在商店中使用手機,即使與購物無關,包括打電話、發短信、社交媒體、查看電子郵件和聽音樂等,更有可能進行即興購物,忘記他們原計劃購買的商品。

這個研究成果發布在營銷科學學院期刊上。研究報告的作者之一,費爾菲爾德大學市場營銷教授希安德拉(Michael Sciandra)博士表示,消費者不會注意到購物時使用手機時造成的影響。

「人們為能夠同時幹很多事而感到自豪,因此購物者使用手機並不奇怪,我認為很多人都不承認在店內分心時會產生一些負面影響,所以人們覺得好像沒有太大的損失。」希安德拉在接受CTV的電子郵件採訪時表示。

該研究調查了231名參與者,每名參與者完成了模擬購物任務。研究結果表明,那些「高度依賴手機」的購物者們最容易購買購物清單中沒有的東西。

希安德拉表示,零售商們會提供免費 Wi-Fi上網和購物應用APP來令消費者分心,從而讓購物者花更多的錢。當然也不是說,購物時使用手機一無是處,有時會搜到與要購買商品相關信息。

「我們的研究要讓消費者知道購物時使用手機所帶來的影響,讓他們反思手機對我們的生活造成的影響,無論是消極影響還是積極影響。」希安德拉說。

責任編輯:嚴楓

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