【大紀元2019年06月03日訊】（大紀元記者沈詩昂墨爾本編譯報導）澳航（Qantas）一名空乘人員在回應一名墨爾本男子因體重超重，被要求調換座位的事件時表示，空姐並不是在冒犯他，而是在遵照澳洲民航安全局（CASA）的規定行事。
據《太陽先驅報》報導，來自吉朗的比爾斯（Darren Beales）近日乘坐澳航班機，從墨爾本飛往布里斯班時，空姐要求他離開緊急出口處的座位，坐到其它座位上，他感到自己因為體胖受到了歧視和侮辱。
這一事件引發了一場有關體重超重者乘坐飛機的爭論。
澳航空乘人員馬克（Mark）在接受媒體採訪時說，他認為比爾斯沒有理由因為這樣的問題引發一場「爭吵」，因為航空公司員工只是在遵照澳洲民航安全局的規定行事。
他說：「我也遇到過很多這樣的事情，經常會有乘客因為坐到出口處那個位子需要處理，這不是說他們塊頭太大，或是需要加長的安全帶……這是民航安全局的規定。」
根據民航安全局的規定，坐在出口一排的乘客可能會在緊急情況下，被要求協助機組人員的工作。
據悉，比爾斯現已回到墨爾本，他覺得該事件沒有得到正確處理。
他說：「規定是規定，這沒有錯，這是航空法規，我可以接受，也照做了，但是他們解決問題的方式有問題，應該在我上飛機之前將問題解決了。這讓我感到自己受到了輕視，很不舒服。」
他認為，如果為了安全需要快速通行，就不應該讓乘客坐在出口處。
澳航網站上的規定說，需要「加長安全帶」的乘客不允許坐在出口一排的座位上。
該公司在一份聲明中寫道：「如果乘客無法達到這一要求，包括澳航在內的航空公司將要求乘客調換座位。」
不過，馬克承認，與體重超重的乘客溝通起來並不容易。
他說：「因為這個原因，你會遇到問題。當你試圖告訴他們體重超重時，他們是不會高興的……但這是規則和規定。」
責任編輯：李欣然
