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澳洲電信Telstra將裁減一萬合同工

產品計劃將從1800個精簡至20

澳洲電信巨頭Telstra公司(澳洲電信)宣布將裁減1萬名合同工,以大幅削減成本和簡化產品計劃。 (Michael Dodge/Getty Images)

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【大紀元2019年06月05日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)澳洲電信巨頭Telstra公司(澳洲電信)宣布將裁減1萬名合同工,以大幅削減成本和簡化產品計劃。這是Telstra總裁潘恩(Andy Penn)「成敗T22戰略」的核心。

這一裁員計劃將在未來兩年內造成約1萬個合同工職位消失,這是去年6月Telstra公司宣布裁減8000名長期員工後的又一次裁員行動。至2022年,該公司將削減近2萬個職位,同時還將精簡管理結構,並將產品線從1800個計劃減至僅20個。

Telstra公司宣布「T22戰略」已有一年。潘恩週二說,該計劃是「Telstra公司有史以來進行的最深刻的改革」。

潘恩說到6月底,這家價值430億澳元的電信巨頭將會宣布75%的內部裁員,而公司現在將做好裁減合同工的準備。

「展望下一個財政年度及其以後,我們將越來越關注間接員工。過去一年裡,我們已裁掉5000名間接員工,預計未來兩年,我們將進一步裁減25%以上的間接員工。」他說。

「間接員工」包括客戶服務和呼叫中心員工以及技術承包商。Telstra公司約有4萬名間接員工,這意味著1萬個工作職位將被砍掉。上財年末,Telstra的直接員工數量為3.2萬略強,但到2022年將減至2.4萬左右。

據澳洲金融評論報報導,Telstra公司的股價上漲了2%,收盤每股3.66元。今年以來,該公司的股票一直在穩定上升。

Telstra擁有雄心勃勃的目標,擬通過轉向自動化客戶服務系統來減少對呼叫中心的依賴。因此,大幅裁減間接員工已是勢在必行。「呼叫中心的呼叫量已從5000萬降至3000萬,」潘恩說,「我們的目標是……降到1200萬。」

澳洲工會理事會(ACTU)立即作出回應,說這是「澳洲史上規模最大的企業裁員行動之一」。理事會助理祕書奧布萊恩(Liam O』Brien)說:「Telstra選擇把利潤放在人、工作和服務的前面。這是對為他們工作的人和依靠他們服務的人的背叛。」

去年,Telstra在工資和薪水上花費了51.57億元。到2022年,裁員將減少開支10多億元。屆時,削減成本的T22計劃的總節資預計將達25億元。

責任編輯:瑞木悅

 

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