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廣告宣稱Galaxy手機「防水」

三星澳洲公司被控誤導消費者

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【大紀元2019年07月05日訊】(大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導)週四,在廣告中聲稱一些Galaxy手機具有防水功能的三星電子澳洲公司(Samsung Electronics Australia)因為涉嫌誤導消費者,被監管機構告上聯邦法庭。

澳洲競爭與消費者委員會(ACCC,簡稱競消委)表示,自從2016年以來,澳洲三星就在社交媒體、網絡、電視台和廣告牌投放廣告,聲稱一些Galaxy手機可在深達1.5米的水下防水30分鐘,即使被放入各類不同的水質中都能繼續工作。

但競消委卻發現,三星網站上的小字卻顯示其售價為1,199澳元及以上的Galaxy S10手機僅在「淡水」條件下進行過防水測試。並且,三星的條款還聲稱「不建議在海灘或游泳池使用(三星手機)」,「浸水或落灰造成的損壞不在保修範圍內」。

競消委認為,從本質上講,三星沒有合理的基礎來宣稱其手機的防水功能,因為Galaxy手機並不適合在任何種類的水中使用,否則手機使用壽命可能會受到影響。

競消委主席西姆斯(Rod Sims)說:「三星自己知道,澳洲消費者選擇購買哪一款手機時,防水性是影響他們決定的重要因素。」

在廣告上宣傳有防水功能的三星Galaxy手機比同一品牌下的其它手機售價都高。目前,三星已經在澳洲出售了400多萬部Galaxy手機。

西姆斯表示,三星公司的廣告「沒有讓消費者在知情下做出選擇,給了三星不公平的競爭優勢」。

競消委收集了300多條三星手機廣告作為證據向聯邦法庭發起訴訟,要求對三星進行罰款並為消費者尋求獲得賠償的權利。

據澳洲廣播公司報導,三星公司在一份聲明中表示,該公司打算對此案進行庭辯,維護其智能手機具有防水性的營銷廣告。 「我們有信心,我們在製造商保修條款範圍內履行了三星的義務並遵守了澳洲消費者法律。」

責任編輯:堯寧

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