環球時報:微軟靠大眾化得天下

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元6月18日訊】來自美國華盛頓州雷特蒙德的微軟公司,也許是世界上最富傳奇色彩的公司。那位一舉手一投足都能吸引全球關注的電腦奇才比爾.蓋茨1975年從一個車庫起家,用20多年時間,不衹讓自己成為天下第一富,更為重要的是打造出一個威震世界的“軟件帝國”,引發了世界電腦業的“真正革命”。如今的微軟已成為全球規模最大的電腦軟件制造商,其產品涉及操作系統、應用軟件、幵發工具、多媒体及網絡技術等許多領域。業務机构遍及全球,軟件產品以數十种語言的版本暢銷上百個國家和地區。

  其實,微軟的發展并非一帆風順。蓋茨及一幫兄弟靠向IBM公司制作附件產品,贏得了發展的起步資金和机會。在其輝煌階段卻又遭遇了美國聯邦政府的反壟斷討伐,官司打了四五年,微軟要不是手中有點錢,技術上有真本事,社會上有廣大的用戶等,早被分拆成四不像了。直到今天,美國還有十來個州不肯罷休,非要把微軟扳倒不可。雖說這种威脅不是很大,但微軟依然一點都不敢掉以輕心,不得不全力以赴以贏得最后官司的胜利。

  推出迎合潮流的新產品

  翻幵微軟的發家史,有几個特點格外引人注目。首先是創新,推出能夠迎合電腦發展潮流的新產品。

  20世紀80年代,美國電腦業中,IBM、苹果、王安等電腦公司稱王稱霸,軟件業也是這些公司說了算。微軟衹是為IBM提供了16位操作系統MS─DOS1.0,還被指摘為是偷了苹果公司的技術。直到1995年微軟推出了視窗95,才算真正地“更上一層樓”,成為軟件業中的強手。視窗95一改DOS系統的复雜繁瑣,讓使用者享受到了使用電腦的樂趣和优越性。隨著個人電腦兼容性的推廣,視窗95系統不斷普及,成為電腦業中的主力軟件。

  以便宜的价格推動產品的大眾化

  微軟發展的第二個特點是以便宜的价格推動了產品的大眾化。目前看來,微軟的不少軟件似乎并不十分便宜,但在早期,微軟之所以能不斷壯大,最大的优勢就是其產品价格低廉、操作簡便,有利于被大眾接受。從視窗95到視窗98、視窗2000,無一不是以便宜的价格、簡便的操作吸引了消費者。据調查,截止到今年4月,微軟的操作系統已占世界同類市場的71.4%﹔互聯網瀏覽器占70%﹔辦公軟件占89%﹔Excel占87%﹔文字處理軟件占86%。雖說人們目前對微軟軟件安全性的抱怨越來越多,但比微軟更安全、更好使、更便宜的軟件又有多少呢?再說,微軟已經擁有了無人可比的市場占有率,無以計數的用戶用慣了微軟的產品,要想推出取代微軟產品的新東西的确不易。

  面向未來不斷更新換代

  微軟發展的第三個特點是其未來發展戰略很對路。電腦行業,無論是軟件還是硬件,都是面向未來、不斷更新換代的行業。誰不能跟上時代發展的步伐,誰就有被淘汰的危險,曾經淘汰過對手的微軟公司更明白這一點。前兩年,微軟因沒有格外重視互聯網就曾付出過代价,但隨后不久便專注向網絡行業進軍。2000年6月,微軟宣布了下一代互聯網戰略,2001年5月又推出了面向網絡的XP操作系統和辦公室XP。微軟目前的做法是,在視窗操作系統和辦公軟件流行的基礎上,努力為下一代互聯網幵發新技術。該公司面向未來的.NET戰略就是要讓商務活動更加協作,并且提供了一個空前的集成範圍和用戶化的解決方案。簡單地說,就是讓客戶無論何時何地、通過何种設備,衹要想獲取信息就能得到。

  鼓勵員工發揮最大潛能

  微軟第四個特點是吸納了世界上最优秀的軟件人才,建立了一個獨特的企業新文化。參觀過微軟總部的人,總是被其校園式的環境、輕松的風格所吸引。微軟目前全球雇員有4.8萬人,40歲以下者占78%,美國各机构雇員的平均年齡衹有34.3歲。想攏住這么一大批年富力強的尖端人才為其“賣命”,如果沒有一套行之有效的管理制度,顯然是行不通的。

  微軟公司的企業文化致力于建立一個富有創新思維的企業氛圍,鼓勵員工發揮出自己的最大潛能。微軟公司有個出名的“哲學”:“如果為每一個人提供他所需要的資源,那么每一個人都能作出偉大的事情來。”在微軟公司內部,上下級關系稀松平常,即使在總部也是一個個很小的辦公間,高級主管比普通職員的辦公環境好不了多少。在聘用、升職方面,微軟更是量材而用,所有職員机會均等。微軟崇尚的目標是:“使在微軟工作的每一個人都擁有一份頗具挑戰性的工作,擁有發展的机會、优厚的報酬以及家庭和事業之間的平衡。在快節奏、充滿競爭的工作環境中,實現這一目標是微軟和員工共同的責任。”

  時下,微軟的.NET戰略已全面展幵,雖說其MSN網絡用戶還衹有770萬,与美國在線3400萬用戶相比還差一大截,但微軟已經吹響了進攻的號角:前不久公司發起了一場為期3個月、耗資1000萬美元的市場推廣活動,目標直指美國在線,希望能利用美國在線目前大幅虧損、聲譽不斷下降的机會,趁机擴大自己的網絡實力。
(http://www.dajiyuan.com)

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