「蘋果」專賣店
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蘋果電腦專賣店內、完全屬於孩子的空間
「蘋果」專賣店

【大紀元1月11日訊】這裡沒有喋喋不休的業務員推銷產品,不買東西也沒有人給眼色,不管你懂不懂什麼是蘋果電腦,大可待在這裡賞玩一台價值十幾萬元的最新Powerbook,或者用iMac玩遊戲、試試iPod數位音樂的魅力,有任何問題儘管提問,這裡的服務人員會耐心傾聽問題,並且找到最好的答案給你……,這裡就是蘋果電腦專賣店。

 自由時報1月11日報道﹐位在美國加州帕羅奧多(PaloAlto)市區的applestore,去年8月才開幕營業,是全美第11家蘋果電腦專賣店,也是最靠近蘋果電腦總公司與創辦人史帝夫.賈伯斯住處的applestore,從外表上來看很像賣頂級貨色的精品店,走進店內才發覺原來是賣電腦與週邊商品的專賣店。

 蘋果電腦專賣店內大致可分為家庭、音樂、青少年、專業、影像、軟體與聰明BAR等專區,乾淨明亮的擺設與一般電腦賣場大異其趣,呈現出電腦專賣店難得的質感,每個專區都擺設蘋果最新的產品與周邊主題,大方讓消費者親自體驗蘋果的滋味,除非有問題否則絕不會有業務員推銷產品,也不會有人干涉你的自由,就像史帝夫.賈伯斯兩年前所說的「applestore要做別人做不到的事,同時要給所有顧客舒適、方便的享受。」

 「我們有50%左右的顧客都是PC使用者,他們到這裡了解蘋果的好處後,絕大多數都轉為蘋果的愛用者,而且常到這裡交換使用心得。」專賣店經理梅根進一步表示,applestore不只要賣東西給顧客而已,我們的服務永遠是最重要的,就算不買東西也可以待在這裡玩一整天。

 看看蘋果電腦專賣店applestore成功的經驗,再回頭檢視台灣的電腦專賣店或賣場,不禁感嘆國內何時才會有這麼棒的專賣店可供消費者享受電腦的樂趣,儘管applestore內的產品訂價一年四季都沒有折扣,但是消費者要的真的只有「價格」而已嗎?如果有這麼棒的電腦專賣店,加上親切、友善的服務,一定可以吸引客人上門並掏出錢包。
(http://www.dajiyuan.com)

1/11/2003 11:26:03 AM

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