買美妝品 郵購超人氣

自由時報記者張啟華/台北報導

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元3月8日訊】你知道「28825252」、「23939889」、「27662000」是什麼嗎?相信這些電話號碼早已隨著廣告深入你的腦海,其中,DHC便以27662000,帶動了通信販賣化妝品的風潮!有鑑於不景氣的時代,通信販售化妝品市場愈來愈發燒,以下便是三個透過刊物與消費者互動的通信販售化妝品牌。

DHC
創立年代:1972年。
登陸台灣:1999年。
刊物發行量:每個月約100萬份
刊物發送方式:全台五大便利超商系統均可索取。
下單方式:電話、傳真、網路、郵寄,電話與傳真占大多數。
配送方式:宅配,3~5天內保證送到。
明星產品:
純橄情煥采精華,以100%橄欖油精華製成的天然美容油,日本雜誌認為其具有改善乾燥、青春痘、黯沈肌膚、黑眼圈等功效。
深層潔顏油,以橄欖油為主要成分,為日本讀者票選最愛用卸妝產品第一名。

來自日本的DHC,2001年8月至2002年7月在日本地區之年營業額為975億日圓,成長率高達19.4%,為日本通信販賣化妝品第一名,會員人數為285萬,在日本還擁有「花之部屋」護膚SALON及位於伊豆的赤澤溫泉旅館。

至於DHC引進台灣到今年正好滿四週年,目前會員共有48萬人,2002全年業績為14億元,成長16%,亦穩坐台灣通信販賣化妝品的No.1,員工年終高達6個月!

DHC總經理張金洲表示,DHC引進台灣時,砸下1億5千萬元電視廣告費奠定知名度,並以歐陽菲菲擔任代言人,硬是將27662000號碼深植人心,且每年以營業額的10至15%做為廣告預算,十分大手筆,甚至捷運車廂與車站內也看得到廣告,並配合首批悠遊卡的推出,生活中處處可見DHC。

企劃張珈銘表示,除了訂購的方便性外,產品力夠、價位合理也是很大的因素,產品的平均價位在1千元以下,平常雖無折扣,但每月均有特價7至8折的特價組合,一年還降價三次,降價空間最多達50%,越是暢銷產品降價空間越大,加上每期專刊內均附有台灣愛用者的真情留言版,真人說法,十分能讓人採信。

除了純橄情與深層卸妝油等人氣商品外,許多體貼、實用、又創意的商品,也是非常值得推薦的,像最近推出的纖毛霜、粧彩修正筆,或是好用的超大吸油面紙、桌上型吸油面紙等。

新萃妍
創立年代:1972年。
登陸台灣:1999年。
刊物發行量:分為會員版與非會員版目錄,會員版每月發行25萬份,非會員版目錄每月發行70萬份。
刊物發送方式:郵寄,當地印製費加上郵資的成本每份約為10至17元。
下單方式:電話、傳真。
配送方式:郵寄,少部分宅配。
明星產品:
清柔水果保濕日霜,自柳橙與奇異果萃取植物精華,一年可銷售九萬瓶。
果酸洗髮乳,含有柑橘精華及新鮮水果所製成的生化酸,針對失去光采的頭髮所設計。
蜜糖深層潔淨角質霜,含有蜂蜜及糖果,5ml的亮黃色小包裝,非常可愛。
巧妍纖容精華露,全球銷售冠軍。

原名為摩登購,去年正式成為CCB台灣分公司後改為新萃妍,CCB為全球第一家將化妝品透過型錄發行的企業,其背景包含化妝品集團歐萊雅與法國專業郵購購物集團朵薇絲,具有強力的研發背景外,全球擁有500萬的會員。

新萃妍總經理鄭瑋瑛表示,新萃妍的產品主要是由agnes b.彩妝、COSMENCE保養品、jean-marc maniatis頭髮產品組成,只要下單即可成為兩年會員,到2002年初已經擁有10萬會員,預計2003年會累積達20萬個會員,平均客單價為1800至2000元,近兩年的成長率維持在40%左右。

新萃妍最大優勢在於共享歐萊雅集團的研發資源,鄭瑋瑛強調,歐萊雅集團多以郵購通路測試產品,不管是Retinol、葡萄多酚、雙管式包裝(賦活雙管精華乳),都比該集團其他品牌推出更早,且價位約為專櫃品牌價格的75折,非常具競爭力,且每月會有8至12個新品。

除了產品及15~30%不等的折扣外,贈品更是吸引人,包含agnes b、MK等品牌的名牌小物,只要下單或是推薦朋友,就可拿到可愛的贈品喔!

kirel
創立年代:2003年
刊物發行量:目前為雙月刊,6月以後改為月刊,平均發行量為20萬份。
刊物發送方式:目前以錢櫃、7-11等免費索取。
下單方式:電話、傳真、網路、郵寄。
配送方式:宅配,以原來雅芳的物流系統,強調48小時送達。
明星產品:
純萃植物系列,其中純萃植物菁露與純萃植物面膜為人氣商品。
受到DHC一年14億元業績的刺激,以直銷型態進入台灣超過20年的雅芳,在跨足專櫃與開架等零售通路後,鎖定20至29歲的都會年輕上班族,正式於2003年成立通信販售品牌—Kirel,訴求簡單有效的保養概念、自然溫和的成分、方便快速的購買方式。

雅芳公司行銷處長陳白瑛表示,為了抓住不同購物習慣的新世代消費者,雅芳決定另闢通路來滿足這群消費者,根據調查,目前台灣的通信販賣市場約為4、50億元,還有極大的成長空間,因此,雅芳在二月創立全新通路品牌,進入通信販售領域,走向消費市場盛名的「多品牌經營」策略,預計2月至12月的業績目標為1億元左右。

Kirel在日文代表著漂亮、乾淨的意思,陳白瑛表示,Kirel的主力消費群鎖定在喜歡自主性購買化妝品、且偏好日系化妝品的都會年輕女性,因此,目前從雅芳日本線產品中挑選出一百多個品項,保養與彩妝的比例約為6比4,預計兩年內推出專屬於通信販賣的產品,產品平均價位在1千元以內,保養品平均在500至700元,彩妝品在100至350元不等,優勢在於價位訂的比DHC約低10%,且利用原來的物流系統,兩天內便可送達。

〈小辭典〉
通信販賣:
透過刊物來進行銷售媒介,利用電話、傳真、網路等通訊方式訂購,根據統計,日本2001年的通信販售市場已達2兆4千9百億日圓,創3年來新高,其中以化妝品與食品成長最顯著,包含DHC、FANCL、ALBION、ORBIS、HABA等品牌,至於台灣,通信販售化妝品市場不到50億元。
宅配:公司對消費者(OFFICE TO HOME),解釋為送貨到府。(http://www.dajiyuan.com)

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