【大紀元6月14日訊】（大紀元記者張允編譯報導）為了使其深具影響力的調查結果更為精確，總部設於美國加州的市場調查公司JD Power在今年採取新方法進行新車初期品質調查。然而，儘管將儀表板、內裝與定速、後視鏡控制等都涵括在其評比項目中，JD Power於6月初所公佈的調查結果依然顯示，亞洲車的新車初期品質仍較 美國、歐洲車來得令消費者滿意。
日本豐田汽車公司一如既往，再次在十九類車款的評量中囊括多達十一項最佳新車品質車款的殊榮，不過韓國現代汽車公司來勢洶洶，它在非豪華型車款的評比上已有超越豐田的跡象。但以整體評分而言，德國保時捷汽車從去年的第五名一舉躍居最佳品牌的后座，表現最為出色。
| 豐田旗下的凌志SC 430在高級跑車類別中拔得新車品質頭籌。（Getty Images） |
以往JD Power的調查都針對製造上的瑕疵進行評比，今年則首度將設計品質也列入評分。JD Power品質及消費者滿意度研究部執行長喬‧艾弗斯（Joe Ivers）表示，時下的新車通常都配有一些新科技裝備，不幸的是這些高科技裝備可能很複雜，如果整合得不夠好，反會使一般消費者操作起來有挫折感。在消費者眼中，設計上的瑕疵可能與他們所理解的品質上的瑕疵一樣嚴重，不過多數汽車製造商都傾向將品質只定義在工廠裡的製造範圍，並未考慮設計因素。
在十九類車款的評比中，美國國產車在四個類別中獲選為最佳新車品質車款，但在其他六類車款中同時還有美國車名列前三名。凱迪拉克、GMC、克萊斯勒與林肯汽車的新車品質都獲得高於整體平均值的評分，並名列前十大最佳汽車品牌，雪弗萊則剛好符合平均標準，排名第十一。
| 克萊斯勒Town & Country獲選為箱型車類別的最佳新車品質車款。（Getty Images） |
艾弗斯指出，如果只考慮瑕疵問題，美國車的品質完全能和豐田汽車一較高下，但問題在於美國車發生瑕疵的地方很不一致，不像豐田汽車每台車、每個工廠所出現瑕疵變化範圍並不大。假使用未加以公佈的舊方法進行評量，整個汽車業界在新車品質上的改良進步了8％，但美國車的品質改進卻不多。
JD Power今年所公佈的新車初期品質調查報告，乃就63,607個購買與租賃新車的車主在交車九十天後發出問卷調查，請他們在經過九十天的使用期後對其新車品質的滿意度進行評分。這份調查報告受到汽車製造商相當程度的關注，多數汽車製造商也對今年所採取的新評分方式加以讚揚，認為有助於車商了解消費者想要什麼樣的車子。福特汽車公司女發言人安‧瑪莉‧蓋特瑞（Anne Marie Gattari）即表示，JD Power的報告顯示，對消費者而言，汽車的設計品質和它的製造品質一樣重要。
| 現代在非豪華型車款的品質評比上已超越豐田，其Tuscon在小型休旅車中獲最高評分。（Getty Images） |
不過這對寶馬汽車公司而言卻是一項警訊。寶馬汽車的瑕疵並不多，但以今年的方法加以評量，卻發現一向為寶馬引以為榮的技術性內裝，由於太過複雜而使消費者者感到不易操作，其新車品質滿意度因而跌至二十名之外。JD Power的艾弗斯指出，多數生產豪華車款的德國車商都遭遇同樣的問題，只有在設計品質上榮獲第一的保時捷例外。保時捷採用不同的方式來處理人和車的互動界面，不像寶馬或奔馳車那樣缺乏功能性，它的設計使人感到自然又簡單得多。
通用的新車品質在美國車中表現較好。在設計品質的評量上，美國車由通用的GMC獲得最高的評分；龐迪亞克的Grand Prix則榮獲大型汽車類別的最佳品質評分；在大型載貨卡車車款上，通用還囊括了前三名的寶座，分別由雪弗萊 Silverado LD、雪弗萊 Silverado HD 與GMC Sierra HD獲得。
福特的評分低於整體平均值，排名十二，僅在中型載貨卡車上由其Ranger獲得最高的評分。
就整體表現而言，克萊斯勒取得相當程度的改進，並在近年來首度擠進新車品質最佳品牌的前十名。克萊斯勒的Town & Country獲選為箱型車類別的最佳新車品質車款，其姊妹車款道奇Caravan則名列第三。不過克萊斯勒表示，它的吉普車還有待改善，它旗下的道奇汽車也亟待改進。
以下是JD Power所公佈的2006年新車初期品質調查結果：
最佳品牌前十名：
1.保時捷；2.凌志；3.現代；4.豐田；5.積架；6.本田；7.凱迪拉克、Infiniti；8.GMC；9.Acura、克萊斯勒；10.林肯、日產。
最佳車款前三名：
入門小車：1.起亞Rio、鈴木Aerio（同分）；3.Scion xA。
小型汽車：1.豐田Corolla；2.現代Elantra；3.本田Civic。
小型跑車：1.馬自達MX-5 Miata；2.現代Tiburon；3.Scion tC。
小型高級跑車：1.保時捷Cayman；2.本田S2000；3.保時捷Boxster。
入門高級汽車：1.凌志IS 250/IS 330；2.林肯Zephyr；3.Acura TL。
中型高級汽車：1.凌志ES 330；2.Infiniti M系列、積架S型（同分）。
大型高級汽車：1.凌志LS 430；2.奧迪A8；3.寶馬7系列。
高級跑車：1.凌志SC 430；2.保時捷911；3.雪弗萊Corvette、奔馳SL級。
中型跑車：1.豐田Solara；2.福特Mustang；3.雪弗萊Monte Carlo。
中型汽車：1.豐田Camry；2.本田Accord；3.現代Sonata。
大型汽車：1.龐迪亞克Grand Prix；2.現代Azera；3.日產Maxima。
小型休旅車：1.現代Tucson；2.本田CR-V；3.日產Xterra。
中型休旅車：1.豐田Highlander；2.別克Rainier；3.豐田4Runner。
大型休旅車：1.豐田Sequoia；2.GMC Yukon；3.雪弗萊Tahoe。
中型高級休旅車：1.凌志GX 470；2.富豪XC70；3.凌志RX 330/400h。
大型高級休旅車：1.凌志LX 470；2.林肯Mark LT；3.悍馬H2。
大型載貨卡車：1.雪弗萊Silverado LD；2.雪弗萊Silverado HD、GMC Sierra HD（同分）。
中型載貨卡車：1.福特Ranger；2.本田Ridgeline、舒跑Baja（同分）。
箱型車：1.克萊斯勒Town & Country；2.GMC Savana；3.道奇Caravan。
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