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2010.2.10 |
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小店札記 以「自然、活力、喜悅」的經營理念,懷著感恩的心與敬業的精神永續服務顧客,希望民眾能認識水果,吃出健康,吃出美麗幸福的人生。台南府城小吃聞名遐邇,多是傳統口味的美食,而60年老店的莉莉水果店卻以新鮮美味的水果獨樹一幟,更以敬業精神與人文關懷,歷久而彌新。 莉莉水果店當今的接班人李文雄,提起大姐時表示,莉莉聰明美麗、積極能幹、做事伶俐、有人緣、記性好,一個人可以做好幾個人的工作。讀家職時,一放學就匆匆忙忙跑回家幫忙母親做生意,是母親得力的助手。莉莉職校畢業後,在美軍俱樂部工作,學得一口流利的英語,後來嫁給德裔美人,移居美國。 莉莉水果店不同於凡響,不僅在於貨真價實,也因為它的創意。李文雄表示,莉莉藉著在美軍服務之便,購得一台美製的果汁機,在店裡賣起新鮮果汁,這在當時還是個創舉呢!此外,為服務上班族與外地來的學生,應顧客要求,將原來的擔仔麵攤轉型為「月結包飯」,可以說是台南市最早的自助餐。 對顧客付出愛與關懷的李媽媽 提到創立莉莉水果店的李媽媽,李文雄言詞中流露出對母親的感恩與敬佩。他說,起先為方便一、兩個外地來的上班青年能正常飲食,讓他們搭伙,由於母親待人如己,口耳相傳,搭伙的人數遽增。為了至少能餵飽家中6張小口,母親毅然承擔起1百多人的飲食大計,全年無休,整整做了13年,其人情關懷與敬業精神令很多顧客懷念感佩。 李文雄說,母親心胸寬大、不計較,對出外人很好,做生意不大會賺錢。她不識字,但記憶力強,自己做符號來記帳。每天的工作量這麼大,只請一位幫手,卻忙得很快樂、很健康。如今歷經半個世紀,偶有昔年包過飯的老主顧,會回到這裡看看李媽媽,敘敘舊,讓她老人家備感溫馨。 莉莉水果店有專屬的優質果園,水果新鮮,品質有保證,固然是受歡迎的重要因素,不過究其原因主要還是早期經營者李媽媽的為人與精神,為「莉莉」挹注了豐富的內涵與溫情。 李媽媽是個虔誠的基督教徒,每天讀經、吟詩、禱告不曾間斷,兒女耳濡目染深受影響。李文雄指出,莉莉水果店之所以能永續經營,是建立在宗教信仰上,把莉莉水果店視為神的賜福,用感恩的心經營,幾十年來堅持貨真價實的原則,奠定了良好的基礎。 1992年,李悉木因身體不佳而退休,由原本在南台市場作承銷商的老五李文雄夫婦接掌店務。以「自然、活力、喜悅」的經營理念,懷著感恩的心與敬業的精神繼續服務顧客,希望民眾能認識水果,吃出健康,吃出美麗幸福的人生。 1999年起,李文雄本著「熱愛鄉土,回饋鄉親」的熱忱,製作「莉莉水果有約」摺頁月刊。內容有:認識水果、水果透視、老照片的故事看見與分享、府城一角猜猜看、台灣俗語、心情故事、府城一文活動等,供民眾免費索閱。發行數期後,得到民眾熱烈的迴響,之後,不但擴大版面,增加單元,發行量也從早期的2千份增至目前的4千份。同時為增廣服務層面,成立網站提供資訊給電腦族群,內容包括府城水果動態、府城小紀事、溫馨小故事等,希望與府城民眾互動更密切。 陪伴府城民眾走過逾半世紀的莉莉水果店,「鮮麗的色彩、芳香的氣息、甜密的滋味、歡樂的氛圍」留給許多府城人美好的記憶。每天有很多習慣來這裡的老顧客,也有不少慕名而來的新顧客,「莉莉」以它一貫平實的風格,滿足了每一個胃口,每一顆心靈。◇(http://www.dajiyuan.com) 10/2/2007 8:26:41 PM 本文網址: http://www.epochtimes.com/b5/7/10/2/n1853920.htm
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