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曾穎:破壞醫患關係的幾大元兇

曾穎

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【大紀元12月1日訊】最近幾年,幾乎每一年都會爆發一起巨大的反映醫患關係緊張的極端案例,前年是天價醫療案,去年是醫院戴鋼盔、天使辭職,今年是丈夫拒手術簽字致孕妻死亡事件。這些事件經媒體報導之後,無一例外地引起社會上的一片激烈討論甚至爭論。

關於醫患之間的糾紛與矛盾不斷見諸於報端,病員殺傷醫生或在醫院裏擺靈堂之類的事件層出不窮,都快不是新聞了。在今年5月11日召開的全國醫院管理年工作會議上,衛生部的官員坦承:目前醫患關係緊張,醫療糾紛增加。
  
是什麼原因造成醫患之間的不信任、對立,甚至尖銳衝突呢?他們之間,原本是施救與被救之間的恩愛關係,古語云:醫者父母心。很多病人在發病時,看到醫生,確乎如看到父母;而許多醫生,在面對病重的患者,也確實表現出了父母對兒女一樣的殷切和悲憫。
  
而這一幅和諧的圖畫,正在成為一面脆弱的玻璃,它所面對的,卻是一個個又尖又硬的石頭。這些石頭,使患者和病人之間原本應該有的親切和諧關係變得殘缺甚至破碎。
  
砸向醫患關係究竟是怎樣的一塊塊石頭呢?

第一塊石頭:是現行的亟需改革醫療體制。由於公共投入的不足,醫院的公益性被弱化。醫患之間的關係,被簡單矮化成“買”與“賣”的關係。公立醫院被要求承擔的公益職責,但相應的投入並沒有跟上,最終導致“以藥養醫”等現象的出現。當病人自我定位為消費者之後,面對越來越高的醫療費用時,自然對醫院親切不起來,而在一線的醫生和護士,在某個層面上就代表了醫院,進而成為整個不太合理的醫療體制的終端,很多患者對醫生護士的不滿,嚴格說起來是對“不太成功的醫療體制改革”的不滿。
  
第二塊石頭:是醫療系統內部分(不是少數)唯利是圖、草菅人命的害群之馬。他們用手術刀為兇器,收紅包,接回扣,阿諛富人,漠視窮人。相對於大多數辛辛苦苦任勞任怨的醫務工作者來說,他們是極少數,但他們對醫療行業形象的破壞,也是不可低估的。患者對醫生的懷疑和恐懼,大多源自於此。而據一些業內認人士表示,在醫療行業,真正有機會腐敗的,絕對是少數有實力的人,而他們損毀的,卻是整個行業的形象。
  
第三塊石頭:是我國目前醫療事故和處理的法規和機制不健全,在出現醫患糾紛時,應付和處理的能力相對偏弱。衛生主管部門既作為醫院上級單位,又作為仲裁和處理醫療事故的主管單位,其公信力受到一定程度的質疑。而我國目前尚沒有一部完整的醫事法律,更沒有一支完全獨立于第三方的處理醫療事故和糾紛的機構,很難理性化地處理醫患關係。有時,矛盾的激化過程就是處理過程的本身。
  
第四塊石頭:是部分媒體的不負責任報導。為了製造和炒作新聞,某些媒體不惜製造和編造新聞,往醫患關係上火上澆油。而對於醫療行業中的好人好事,都漠視或淡化。而遇上醫療行業中負面或疑是負面的報導,則搖唇鼓舌極盡炒作之能事。“哈爾濱天價醫療事件”的最終調查結果出來,醫院違規金額被某些媒體放大了幾十倍。最終卻沒有人來給公眾一個說法。
  
還有諸如職業醫鬧,蠻橫病人等,都是砸向醫患關係的石頭。將醫患之間原本應該平和溫暖的關係砸得千瘡百孔,乾癟醜陋,令人扼腕。
  
冰凍三尺,非一日之寒。醫患關係的緊張,決非一篇千字文能說清的。但緊張的醫患關係,包括患者在內的社會公共利益的損害,正日漸顯現了出來。(http://www.dajiyuan.com)

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2007-12-01 4:01 PM
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