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【世界之最】世界上最快樂的魚市場──西雅圖派克魚市場

(圖片來源:Getty Images)
更新: 2007-07-17 11:27:35 AM   標籤:tags: 西雅圖 , 快樂的魚市場 , 派克魚市場

西雅圖派克市場有個世界知名的魚市叫Pike Place Fish Co.,現在已經成為一個著名觀光景點。魚市成名的原因不僅因為海鮮豐富,還因為魚販身手矯健的賣魚技巧和現場歡愉的氣氛、更因為魚販工作態度所蘊含的哲理。


(圖片來源:Getty Images)

一進入派克市場,就可以看到身穿橘色工作服和黑色橡膠長靴的年輕人,一邊唱著歌,一邊手中的魚,大聲吆喝中氣十足的喊「三條鱈魚飛往華盛頓」、「五隻螃蟹奔向堪薩斯」冰凍的魚像球一樣在空中飛來飛去,年輕人動作就像雜耍演員一樣流暢而熟練。每個魚販笑容高掛、歌聲不斷、合作無間,就如同正在遊戲一般的快樂。面對顧客的詢問他們耐心十足、經驗老到、充滿熱情與誠意。在這裡,看不到臉色沈重的人,他們個個面帶笑容、身手不凡的將魚在天空中傳遞著也唱和著歡樂,所以顧客鮮少空手離開的,他們給顧客帶來新鮮漁獲也給他們帶來歡樂更給一些人生遇到困境的人們帶來一些省思。


(圖片來源:Getty Images)

據說派克魚市原本是一個死氣沈沈、充滿敵意的地方,吼叫聲、叫罵聲、員工偷竊、酗酒鬧事、吸毒、派系爭鬥。大家都受不了了,於是決定改變自己的工作品質。魚市致力於公司文化轉變,並開始吸收員工創意,充份授權,引爆員工能力,並將創意化為現實並在現實生活中發揮影響力。


(圖片來源:Getty Images)

每個員工選擇自己正向歡樂的態度工作,全心投入工作,並把把玩樂的心情當成工作氣氛,並將這種心情帶給顧客,讓顧客也快樂,耐心解答、服務認真,派克魚市場終於成為「世界上最快樂的魚市」。


(圖片來源:Getty Images)

魚販們快樂的工作氣氛不僅改變了自己,也感染了前來買魚的人們。在圍觀的人群中,有許多上班族、公司主管及自世界各地的遊客,還有人願意無償服務魚市的經驗更被拍成企業管理錄影帶。如今派克市場已成為西雅圖居民最著名的觀光景點。


(圖片來源:Getty Images)

如果您無法親臨西雅圖的派克魚市,該魚市的網路攝影機將讓你看見魚市場即時情境「http://www.pikeplacefish.com/」。看到海鮮和魚販們魔術般的拋魚技術,也讓您體會它們的活力與樂於工作創造歡樂的氣氛,更能從魚販歌聲中領悟到他們的工作哲學。

明日難料
昨日已逝成史
今日是厚禮
今日即當下…………
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(http://www.dajiyuan.com)

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