【大紀元8月3日報導】（中央社台北三日電）除了老舊橋樑維修是否落實的問題，美國明尼蘇達州斷橋事故凸顯的另一個問題是，就在人們最需要用到手機的時候，它很可能不管用；專家的建議是：如果手機不通，改發簡訊。
據明尼阿波利斯─聖保羅的主要報紙「明星論壇報」報導，美國提供手機服務的主要電話公司Verizon、AT&T和T-Mobile承認，一日斷橋事故發生之後，由於使用手機的人數大增，他們的服務顯得並不可靠。
Verizon的發言人史密斯說：「手機網路在設計上，就不是要讓每個有手機的人同時打電話。」
但有些分析師說，這些公司不願花數十億美元解決在緊急事故發生時電話難以接通的問題，而如果公司做了這樣的投資，導致手機費用上升，消費者也不喜歡。
結果是，史密斯說，在這次事故發生後，Verizon客戶每打五通電話，接通的不到一通。T-Mobile反應算是快的，他們的做法是在事故發生後一個半小時之內，增加事發地點附近基地台的處理能量。
報導說，由於手機線路繁忙，明尼阿波利斯警方當天呼籲民眾避免打電話，因為他們也需要靠手機聯繫醫生、紅十字會和其他沒有警方無線電的救難人員。
紐約IAG研究公司負責通訊業務的副總裁恩特納說：「手機的侷限性讓多數人感到意外。他們會很生氣，但過後就忘了。九一一（恐怖攻擊）發生後，我們跟大家談的，也是這個問題。」
分析師說，當手機不通的時候，一個辦法是改發簡訊，因為相形之下，簡訊所含的資訊量非常少，因此比較容易發送成功。
