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中市圖書通閱服務成效佳 民眾滿意

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【大紀元10月29日訊】(大紀元記者黃凱西台中報導)台中市自去年開始,全面推動可以跨館借書還書的「通閱服務」。實施之後,成效極為良好,不僅獲得市民91%的滿意度,而且還代表台中市參加中央人事行政局「97年度各機關建立參與及建議制度績優案」評獎,從117件提案中脫穎而出,獲得榮譽獎。

許多民眾因為工作關係,無法常到圖書館借書,或是因為距離太遠,都得專程將書拿回原來借的圖書館還,十分麻煩。從94年(2005)開始,台中市推動「甲地借書,乙地還書」服務,當時透過巡迴車,將民眾還的書送回原來的圖書館。

後來因為民眾反應熱烈,還書量激增,因此,文化局便於去年結合計畫處「行動台中」計畫,整合全市8區14所圖書館人力,開始推動圖書通閱服務。

文化局說,剛開始時,每月的還書量也才500餘冊,後來經過大力宣導及使用民眾的口耳相傳,每月的借還量幾乎是以倍數的量在增加,也使今年的借書人次增加為32萬餘人,外借冊次增加為133萬餘冊,均較去年大幅成長20%以上。

黃局長笑著回憶說,當時他只是覺得,在台北市有很多圖書館分館,民眾可以指定圖書借閱,幾天後便到居家附近或離上班較近的圖書館取書,真的很方便,因此希望生活在具備準直轄市條件的台中市民,也可以享受到如此便捷的借書服務。

圖資課更進一步說明,這項服務受惠的不僅是廣大的市民,同時因為借書的人口增加,使圖書的利用率也跟著提高,更間接提升服務效益。

除此之外,這項服務也節省了龐大的公帑,因為各圖書館為了服務民眾,常會有不同館卻購買相同的圖書陳列的狀況,如今透過這項服務,民眾可以借到他區圖書館的資料,相對也就減少各自購買的需要,無形之間,大大地降低各公所各自購買圖書的成本,從經濟成本上來看,這項服務還真的具有極極高的效益。

文化局歡迎民眾多加利用這項服務,網址:www.tccgc.gov.tw,電話:23727311轉480或洽文化局及各區圖書館。
(http://www.dajiyuan.com)

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