
何先生拿著兩大罐炒菜、調味用的黑胡椒醬,向台中縣政府消保官翟威甯投訴,指稱日前在豐原某市場購買一箱經常使用的黑胡椒醬,黑胡椒醬原本是呈濃稠狀,未開罐搖起來會有渾厚的感覺,但其中一罐搖起來卻感覺水水的,他懷疑出了問題,向業者反映。業者表示,接獲反應後,曾經拿了六瓶產品登門協調,但是雙方沒有共識。
何先生說,其實過去也曾買到這樣的產品,雖然味道與正常產品一樣,但是為了避免出問題,且一大罐才三百元,因此,直接倒掉,這次又買到相同的產品,懷疑業者品管有問題,才決定投訴。何先生說他只要業者檢驗提出說明,沒有要求金錢賠償,不過,業者卻表明何先生要求賠償,因此,雙方沒有共識。
消費者向消保官投訴。消保官發現兩罐黑胡椒醬是同一批出產,且在有效期間內,問題究竟出在那裡,將請雙方到場,當場開罐檢驗。
5/13/2008 2:21:08 PM
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