澳洲學者來台與高應大觀光所交流學習

【大紀元6月25日報導】（中央社記者程啟峰高雄二十五日電）國立高雄應用科技大學觀光管理系邀請來自澳洲詹姆思庫克大學的Gianna Moscardo博士日前到校，正與觀光與餐旅管理研究所碩士班研究生展開為期十八天的交流學習，提升學生語文能力及研究領域的國際視野。

詹姆思庫克大學（James Cook University，簡稱JCU）是澳洲亞熱帶地區首屈一指的研究型大學，也是昆士蘭歷史第二悠久的大學，Moscardo具有豐富的學識，專長為導覽解說，目前在JCU商學院任教，此行是她第一次踏上台灣土地。

Moscardo這次交流學習之旅是以探究討論的學習模式為主，除與學生經驗分享外，也將針對研究生有興趣的議題，深入探討指導，全程英語討論的互動模式，為學生開展新的研究視野，對學生未來研究方向也有更大的啟發。

每場交流學習研討會，高應大主任秘書劉修祥全程陪同在旁，除替學生解決語言溝通問題外，也針對Moscardo闡述的理論，進一步詳細解說，讓學生能對討論內容融會貫通，吸收其中菁華。

Moscardo演講時學生除聽講，也踴躍舉手發問，台上台下充分交流，Moscardo對高應大學生的求知慾望留下深刻印象，並希望提供自己專長，為高雄市觀光盡棉薄之力，將更多美景介紹給澳洲國內外遊客。

Moscardo以三個方法分析旅客的購物消費，分別為動機與行為、購物場所型態及目的地消費，並依供給、需求兩方面分析，她分析遊客動機因素與遊客行為認為，遊客在消費動機中，旅客消費的動機原因可分為家人、朋友、同事購買禮物及紀念品，包括較便宜及昂貴的物品。

在旅客目的地消費中，Moscardo研究發現，旅客購物地點包括紀念品專賣店、購物中心、市場、代銷店、購物村等購物地點中，有些是位於景點附近的設施，有些是旅遊業者特別安排的免稅店，甚至特別的購物中心，所以購物地點的選擇，包含很多不同的動機與原因。

Moscardo建議，若要提升旅客消費，當地必須建設有完善設計的購物設施、完整規劃及良好的交通設施，最重要的是旅遊景點必須擁有當地獨特文化特色，才能吸引旅客前來消費。

高應大觀光管理系主任王明元表示，交流學習的重要性建築在良好的語文基礎上，相信在與Moscardo相處十八天後，觀光與餐旅管理研究所碩士班研究生的語文能力也能相對提高，Moscardo的經驗分享與理論發表，也將提供學生對研究論述更深一層的認知。

此外，同學們為讓Moscardo認識台灣的觀光與文化特色，學生們也當起導遊帶Moscardo前往高雄及台北等著名景點遊覽解說，同學還當起小老師為Moscardo書法寫作來認識台灣文字，讓Moscardo感到相當有趣且新奇，也對台灣的文化藝術留下深刻印象。