因為在學校擔任行政工作，主要在支援老師教學，及提供家長和學生各項服務需求，在這樣的背景下，我常常接到家長對老師班級經營的抱怨電話，倒是很少接到家長肯定老師教學的電話。這樣的現象真不是一件好事！因為親師之間的衝突往往造成「三輸」的局面。
有一天，一位家長打電話向我抱怨孩子的老師，主訴的內容是老師「規矩太多」；請他具體說出老師設定的不合宜的規矩是什麼，好讓我在跟老師了解、溝通、調整做法時有所依循，結果他想半天舉不出例子來，最後，他說：我的孩子就是不欣賞這位老師的做法！
是的，如果家長不欣賞老師，孩子也不會認同老師，結果孩子在教室的學習效果受影響，在沒有家長的支持下，老師的教學也很難成功，這樣不是「三輸」嗎？
幾年前，當我還擔任第一線的教學工作時，一定在和家長見第一面時，誠懇地向家長請託，希望他們在孩子面前多為我說好話，而我的不足之處，期望親師之間能坦誠溝通，這樣做不是為了個人沽名釣譽，而是希望家長協助我，讓孩子打從心底願意認同我這個老師，進而能夠好好的帶領孩子學習。
畢竟，少子化的現象，造成孩子在家庭裡的地位「崇高」，爺爺奶奶爸爸媽媽都要讓他三分，如果老師沒有一點兒威信，孩子他怎肯好好學習？
一位老師的札記寫著：感謝我的一位教授家長，但不因為他是教授他就挑剔我這個小小老師，他常常在孩子面前讚美我的教學，而私底下給我許多很好的教學建議，在他的幫助下，我的教學很有進步，學生學習也更有成效……。
在昨天那位家長的電話裡，我也誠懇的告訴他，我相信老師的「規矩」讓他和孩子很難接受，我一定會傳達讓老師知道他們心裡的感受以及難以配合的苦衷，同時，我也希望他為了孩子好，正確的做法是──盡量幫孩子看到老師作為的正面之處，負面之處留待與老師溝通，如果親師生都願意調整心態，說不定所有的問題就迎刃而解，如果一直僵在那裡，多難過呀！◇ (http://www.dajiyuan.com)
