商用英文:演說與報告(1)

劉鴻暉、林秀璟
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一場成功的演說,不僅要言之有物,同時也需兼顧重要的演說技巧,如清晰和抑揚頓挫的語調或者是善用肢體語言等等。商場中有眾多演說和報告的機會,如果一些常用技巧不能練習好,會導致當眾出糗。

商務報告時,多佐以簡報檔的放映,以吸引聽眾的注意力,並藉此活潑化演說,有些公司甚至提供與會者每人一份簡報內容,讓客戶對該公司有更深刻的印象。此外,演說時避諱不適或粗俗的言語及笑話,也不得任意批評或指責競爭友商的產品或服務。

本節提供演說和報告的一些常用說法協助讀者運用。當然,如果有機會做一場演說或主持會議,請記住熟能生巧(Practice makes perfect),事前多加練習絕對有意想不到的好處。同時記住不要太緊張,演說開始前先深呼吸(deep breaths),穩定自己的表現,並儘量以詼諧的口吻帶動現場的氣氛。在這種特殊場合表現出色,很容易獲得上司或老闆的嘉許與讚賞喔。

以下英文表達方式皆為演說時常用佳句,建議讀者熟記,親臨戰場時將受用無窮喔!畢竟事前流汗練習,總比事後表現不佳獨自流淚好。

演說技巧 (Presentation Skills)

在英文演說中,如果掌握好「起、承、轉、合」的關鍵句表達,不僅讓聽眾清楚了解你所表達的內容,更可讓整體演講加分。茲將一個演說,所將涉及之基本句子分述如下。

演說即將開始,主席或司儀希望大家注意的說法如下 (Getting attention)

o May I have your attention, please?
(請大家注意了!)

o Ladies and gentlemen. Shall we start?
(各位女士、先生,我們要開始了!)

o Alright, everyone? Are we ready to begin?
(好了嗎,各位?我們可以開始了嗎?)

o Let’s get down to business, shall we?
(咱們可以開始了嗎?)

摘自五南文化事業機構出版《商用英文:最佳商務往來溝通藝術》
(http://www.dajiyuan.com)

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