根據谷歌官方網頁在星期六揭露的聲明,文章中指出這是一個單純人為疏失造成的錯誤。谷歌進一步指出,錯誤來自於一份內部可疑網站的清單連結失效,導致錯誤發生的期間,使用者搜尋出來的所有網站都是可疑網站,也都會出現一個警示訊息「這個網站可能會傷害你的電腦」。這個訊息是谷歌一直以來用來提醒搜尋功能使用者,一旦出現可疑網站時的警示標記。而可疑網站的判定是與非營利機構StopBadware.org技術合作來決定的,通常泛指意圖下載惡意軟體的網站。
谷歌針對可疑網站的更新是週期性的,週六早晨的錯誤發生前不久才更新這份電子檔案,但是因為內容發生了錯誤,才導致所有網站都成了可疑網站,谷歌週六的官方聲明指出會進一步查清這次問題的始末,未來將提供更可靠安全的方式維護這份清單的更新。
這個錯誤發生的同時,並沒有影響谷歌網站的所有功能,包括新聞與搜尋功能等。這個問題在相關應用的網站上也引起了廣泛的討論。
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1/31/09