3月20日，我們參加了青島鐵旅組織的夕陽紅專列旅遊團，去香港、澳門、海南、桂林等地旅遊，共900餘人，分20個團。我們是1團。第一站是香港，共計兩天。這兩天是我們這些古稀老人刻骨銘心、終生難忘的兩天。在這兩天中，我們吃的是糙米做的不熟的飯，菜是無味的涼菜，喝的是清水，這一些我們都能忍受了，只求吃飽，不求吃好。最不能容忍的是在這兩天中，我們受盡了這些香港導遊（下文簡稱港導）的欺騙、羞辱、威脅、逼迫和人格侮辱。兩天內，我們換了五個導遊，兩個珠寶店三進三出，這是我們最難熬的兩天。具體情況如下：
接團導遊竟遲到近兩小時 三次欺騙讓我們很受傷
——「馬上就到」、「找三四遍」、「集合進山」
3月22日早八點，我們辦完了香港進關手續，可是不見接團的香港導遊，8點10分左右，我們的領隊朱品品小姐電話聯繫港導時，他聲稱已到海關二樓，馬上就到（第一次欺騙）。結果，就在一樓門口的我們等待了10分鐘、20分鐘、30分鐘，一直沒見港導從二樓下來。經我們數次多方聯繫，近十點，港導終於來了，見我們後，非但沒有一點歉意，反而埋怨我們，他找了三四遍沒找到我們（第二次欺騙），又經幾度曲折，終於坐上了旅遊大巴，直拉我們到太平山，我們表示晚到這麼久，其他團是否早進去，並快玩完了吧，港導說：不可能，20個團都在太平山門口集合，到齊後才進去（第三次欺騙），事實證明，港導又胡說。其他團有的已看完景點，有的早已進去，根本就沒有集體進山這一說。
購物少被港道狠批 想住店就再加2800元
——「你們是來購物的，不是來旅遊的」
3月23日早，8點第二位港導阿潔帶我們到珠寶店購物，時間一個半小時。9點半，我們出來後，阿潔狠狠地批評我們購物太少，沒有替她完成任務，口口聲聲說，你們大陸怎樣、怎樣，你們是來購物的，不是來旅遊的。就憑你們每人交的3000餘元的旅遊團費，能幹什麼，沒有我們香港的補貼，你們夠嗎？你們不要說沒有錢，我現在給你們二個方案，一是今晚你們自己找旅館，自己找飯店。二是自己不願意找飯店旅館的，想繼續住在旅行社準備的旅館也可以，但必須55歲以上的每人交2800元，55歲以下的每人交的更多（詳數記不清了）。已購物的按錢折價補交差額，否則讓我們自己找車，找導遊，她不帶我們了。並給我們半小時的時間商量，考慮怎麼辦。我們無奈，只有二次進珠寶店，大家又購了一些珠寶。上車後阿潔還嫌少，沒完成任務，就把我們扔在車上，自己走了。
「遊香港」變「蹲監牢」 投訴不成改寫表揚
——導遊甩手 老人們被扣車上5小時
在這種情況下，我們只有求救旅行社領導解決。接近中午阿潔回來了，說我們投訴她，旅行社要換導遊，我們這些善良的老人怕換一個更厲害的導遊來，我們就更慘了。再說我們都是老人，都是他們的長輩了，不願和他們計較。只有啞巴吃黃連，違心地寫了一份表揚信，挽留她，繼續帶我們。這樣，才帶我們吃中午飯，午飯後約一點左右，阿潔走了，把我們扣留在車上，沒有一人過問。直到下午3點左右，二位港導才被我們請上車，從上午9點半，直到下午3點，共計扣留我們5個多小時。
這兩位導遊更狠，其實中午她們已經到飯店和我們的領隊朱品品一起吃過飯，領隊朱品品說，她們的態度極其惡劣，只讓我們的領隊回答問題，不讓我們領隊過多說話。直到下午2點半左右，我們的領隊經多方聯繫後，再次下車，去請她們，3點左右終於把她們請上了車。
彪悍港導說我們買的是「破貨」 下午再進三家店
——第四次「忽悠」：誇大路程時間 誘使我們「知難而退」
這兩位導遊上車後，把我們這些老人狠狠地教訓了一下，又說來香港就是購物的，不是旅遊。購物要買好的，買名牌，不要說自己沒有錢。又批評我們買的東西不好，太便宜。說我們一位60歲的老太太買的項鏈和手鏈是「破貨」，說上午購的物不算數。不是她的任務，讓我們重新為她完成任務，大約三點半，再次帶我們到第二個珠寶店，三次購物。就這樣，珠寶店，手錶店，家用電器店，一路下來。天黑了，各景點例行公事，走馬觀花走了一遍。晚九點才吃完晚飯，還有紫荊花景點沒看。第五位導遊告訴我們到紫荊花來回路途兩個多小時，如果再照相觀看，回來要到深夜十一點，太晚了，不想去了（第四次欺騙）。在大家要求下去了，實際來回包括照相僅用了一小時，10點左右就回旅館了，終於結束了香港受氣之旅。
據瞭解，我們夕陽紅20個團都大同小異，不同程度地受到了香港導遊的欺辱、威脅、逼迫。更慘的是有一個團（可能是九團）到港後，跟車無人過問，直到中午，也無人管，無奈只有把這個團分為三組插到其他團內。
香港是一個文明之都，真想不到當地的導遊就這樣對待內地的老年遊客。他們的禮、孝到哪裡去了。我們替他們難過。
來源：人民網——社會頻道
(http://www.dajiyuan.com)
