site logo: www.epochtimes.com

你有多少粉絲?

部落,從一個人開始的新力量(5)

賽斯.高汀(Seth Godin)

圖 : photos.com

【字號】    
   標籤: tags:

凱文.凱利(Kevin Kelly)在他Technium網站上的一篇貼文,很生動地描述這個「一千名真正粉絲」的世界。他說,一個真正的粉絲就是一名部落成員,他深切關心你和你的工作。他會過街去向你買東西,或帶一個朋友去聽你說話,或額外投資一點來挺你。

一位個體戶藝術家只要在自己的部落裡有一千名真正的粉絲就夠了。

夠了,是因為一千名粉絲可以帶給你足夠的知名度及支持度,讓你能過著很好的日子,能接觸更多的人,能創作出很棒的作品。夠了,是因為一千名粉絲,真正的粉絲,就足以形成一個部落。

一個真正的粉絲會帶著三個朋友去參加約翰.梅爾的音樂會或恰克.克羅斯展覽的開幕典禮。一個真正的粉絲會願意多付些錢以擁有原版作品或購買精裝本,而不是只在網頁上瀏覽。最重要的是,一個真正的粉絲會和其他真正的粉絲連結,擴大藝術家所引起的騷動。

一千名粉絲對企業或非營利組織或教堂來說也許不夠。星巴克咖啡店也許需要一百萬名粉絲;如果你想競選總統,可能需要一千五百萬名粉絲。無論如何會有一個數目,你自己就可以估算得出來,而這個數目有可能比你想像的少。

有太多組織在意的是數目,而不是粉絲。他們在意點閱率、入場人數或媒體報導次數。他們錯失的是真正粉絲投入的深度,以及彼此之間的互動。真正的領導者不會一直追求吸睛力,因為他們知道,將一個偶然的粉絲轉變成一個真正的粉絲才要緊。

真正的粉絲難得,而且十分珍貴。只要幾個粉絲就可以造成極大的改變。而這些粉絲所要求的,是無私與勇氣。

凝聚

領導者第一件可以專心做好的事是去凝聚部落。

讓部落擴張,打開知名度,吸收更多成員,都是很難抗拒的誘惑,但是與凝聚部落的效果相比較,就頓時失色了。一個溝通迅速、充滿幹勁與感情的部落才會蓬勃發展。

一個連繫緊密的部落比較會傾聽它的領導者,而成員之間也比較會協調想法和行動。

史帝夫.賈伯斯就運用許多方式來凝聚蘋果迷的部落。多年來,他在線上宣布公司的創新突破產品已成為一種儀式,蘋果迷習慣「轉到他的頻道」來看新玩意。新產品宣布後的數小時內,消息已經傳遍數百萬、甚至數千萬使用者,全是藉由網路的力量。

賈伯斯對新產品很喜歡搞神祕,蘋果電腦則受益於其有趣的副作用:網路臆測及謠言網站為蘋果迷的談話加油添醋。使用者會試做出想像中產品的原型,並與他人共享圖片,甚至挖掘出怪異的專利以佐證他們的觀點。

這種凝聚部落的方式無需科技即可做到,沒有利益動機也可做到。啟斯.法拉利(Keith Ferrazzi)領導的是一個由聰穎的名人與意見領袖所組成的部落,包括影星梅格.萊恩和指揮家班.山德爾。

他領導著這個難以駕馭的團體,唯一做的事就是凝聚成員之間的連繫。他介紹大家認識,邀請他們一起晚餐。他找到大家共同的興趣領域,然後就讓開,讓成員繼續發揮。@

摘自 《部落:一呼百應的力量》 先覺出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

評論
2009-05-04 6:10 AM
Copyright© 2000 - 2016   大紀元.