接著，是實際發生在我父母親身上的事。
當年我父親是做生意的，而我的母親則協助著父親。母親原本就從事經常接觸數字的工作，特別是關於財務、會計的實務，母親都能充分掌握，而且做得有聲有色。
母親相當健康且有朝氣。但是有一天，當她一如往常在泳池游泳的時候，突然發生腦出血。母親被送往醫院後，一直沒有恢復意識，兩週後就這麼過世了。
對於母親的死，父親根本沒有時間悲傷，因為後頭還有極大的現實問題在等著他去面對。那就是：他完全不曉得財務管理是怎麼運作的。
金錢是如何運轉的呢？」
「要在何時、何地、基於什麼理由，支付多少錢呢？」
這些事情完全只存在於母親的頭腦中。結論就是，父親的事業太過於依賴母親的能力了。
收據、帳簿雖然都還留著，但是光靠這些資料，其他人很難馬上接手處理。最後只好由我來幫忙父親，全面釐清帳簿的管理狀況與業務流程。也多虧會計師朋友們的鼎力相助，最後費了好大一番功夫才完成。
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人世無常，任誰都不知道自己會不會突然因為某種理由，例如生病、離職或是私人因素，而沒辦法再繼續工作下去。像這種時候，一旦負責的人離開工作崗位，導致後續的工作無法順利進行，將是非常麻煩的一件事。
父親的事業的問題點，就在於他太過於依賴有會計經驗的母親，而沒有建立一套「架構」，能夠在事情發生時，立刻接手相關業務。這個部份，可以說和剛剛Big餐廳的情況如出一轍。@待續…
摘 自 《提早6小時下班的工作術──用架構化創造最高效率》先覺出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)
