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韓國留學心語:有效溝通的力量(2)

淨源

以有效溝通營造更完美的生活。(PPO via Getty Images)

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後來我找到了教授要和他溝通一下。教授一聽我的話笑了:「你的父母沒訓斥過你嗎?他們為什麼訓斥你呢?我是你的教授,我就要對你負責,總感覺你應該不是目前的這個狀態,應該上一個臺階,我不給你壓力,你能始終保持緊張,始終進步嗎?韓國人就是這種方式,你得適應。」我一聽心裏輕鬆了許多。教授接著說:「別多想,好好做,不過以後我還是會訓斥你的。「這樣溝通以後我對教授的誤會就全都化解開了。」

溝通最難的就是能夠先把話講出來,很多事情只要把話說出來就好辦了,就怕你憋在肚子裡面不講,那樣會耽誤很多事情的。幾天前我們實驗室的一台設備出了點兒問題,這需要和設備製造商聯繫解決。雖說我的韓國語這些年有了一定的進步,但通過電話和製造商探討設備問題,我心裏面真的是有很強的逃避心理,但後來我還是決定試一下。

我先給對方寫了一封信,用圖表的方式把我所要表達的意思表述清楚。接下來我給對方的次長撥了電話,當然在電話裡面也是挺費勁,還好對方挺有耐心。不過說到底溝通還是成功的,最起碼他知道了我們的儀器存在什麼問題了,後來他也針對此問題給了我們回復。拿出勇氣,突破各種障礙先把話說出來,那後面的問題就好解決了。

談到溝通,不是說你主動去做就行了,要想達到有效溝通這裡面還需要很多條件。首先你自己要對想要溝通的事情得有一個很清晰完整的認識。有一次實驗中碰到了一個問題,我當時著急解決,自己也沒怎麼準備就急匆匆地跑去問別人。當時對方想要給我解決,但在他問及一些具體的實驗狀況時,我卻不能給出準確地回答,這樣把對方搞得也很無奈。另外,溝通需要看時機、分場合,有些溝通需要和對方單獨進行;有些溝通則需要協力廠商的介入;有些溝通要看對方的心情迂迴進行;還有些溝通則要直截了當,快刀斬亂麻。

我想大家應該都非常清楚溝通的重要性,但真正遇到事情的時候又往往由於自身的惰性、自尊心以及莫名的恐懼等因素的作用,致使溝通的管道遲遲不能打通,真正去溝通時你會發現一切並非想像中的那樣難,但是在下一次需要溝通的時候往往又陷入一種消極被動的狀態。我想很多人應該都有過這樣的經歷吧?沒辦法不得不和對方溝通時發現對方不在或是手機關機,於是內心如釋重負,心想著:「太好了,改天再說吧。」

生活在海外的中國留學生面對異國陌生的一切一定會感到與人溝通之不易吧?在語言不通的情況下,很多事情溝通起來真的是非常困難。不過沒關係,讓我們努力闖過這一切,美好的一切就在不遠的前方等著我們呢。@* (http://www.dajiyuan.com)

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2009-09-28 7:54 AM
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