《高效率人的七個好習慣》(The 7 Habits of Highly Effective People) 是斯蒂芬.考維的人在1989年寫的,此書至今已經銷售了兩千多萬本,斯蒂芬.考維還因此書成立了一個自己的公司,到處去辦講座,後來更是發展成了一個家族企業。
真的見到這本書是在公司人事部門的一個培訓課程上。因為這門培訓課非常熱門,所以員工爭相排隊等著上課。
一開始上課,老師發給每人一張卡,寫下自己在生活中遇到的難題,比如,與人有什麼交流上的問題,或者是自己擔心的問題。
我交了白卷,因為,我似乎想不起來生活中有什麼難題,或者是和人有什麼交流上的問題。事實上,我來上這門課不是為了解決什麼問題,就是想去看看,學點東西,算是繼續受教育(continuous education)的一部份吧。
若一定要我找找對自己哪裡不滿意,那就是想變得更加高效率一些,做事情思想更集中一些。
上課一開始,老師給我們畫了一個圓,她將七個好習慣分為三部份。她說,若養成了前三個好習慣,你就基本上能夠獨立地做好許多工作了,若養成了第四、第五和第六個好習慣,你就能夠與別人很好的共事了,而第七個好習慣,則是自我更新。
Dependence to Independence(從依賴到獨立):
Habit 1: Be Proactive: Principles of Personal Choice (做事主動)
Habit 2: Begin with the End in Mind: Principles of Personal Vision(做事開始就已想好了結尾)
Habit 3: Put First Things First: Principles of Integrity & Execution(重要的事先做)
Independence to Interdependence(從獨立到相互合作):
Habit 4: Think Win/Win: Principles of Mutual Benefit(思考問題採取雙贏的態度)
Habit 5: Seek First to Understand, Then to be Understood: Principles of Mutual Understanding(先理解別人,再要求別人理解自己)
Habit 6: Principles of Creative Cooperation: The result of the teamwork will exceed the sum of what each of the members could have achieved on their own. (創造性合作:整體達到的效果超過所有團隊人員單獨工作的效果之總和)
Continual Improvement(繼續進步):
Habit 7: Sharpen the Saw: Principles of Balanced Self-Renewal(不斷更新自己)
我發現,這七個好習慣包含著很深的哲理,適合於生活中的各個方面,人生中的方方面面都需要這些好習慣。怎麼做一個愉快的人,怎麼與家人相處,與同事相處等等。
在生活中,我遇到許多被動性(reactive)的人(我有時候也是),經常會生氣或者抱怨別人。遇到矛盾或者挫折不是看看自己有什麼沒有做好。而是像個受害者(victim)一樣,將自己生活中的不愉快都看成是別人的錯。而具有主動性(proactive) 的人,自己對自己人生中的各種選擇負責,總是採取一種很積極的態度計畫和對待人生,對自己的各種選擇帶來的結果都不抱怨。
要做到具有主動性(Proactive)是不容易的,這需要這個人很有知識,對人生中、工作中的許多事情有眼光,有能力計畫許多事情,而且,此人還要有處變不驚的大將之風。
而事情尚未開始就能預測結果,並且能夠有定力按照既定的方向走,不為路邊的熱鬧分心就更是了不起了。
每個人天空的色彩其實是自己選擇的,與外界無關;每個人也是自己生命的建築設計師。你選擇明亮的天空你的天空就一定是明亮的,你生活的品質是你自己的選擇的結果,而不是外界影響的結果。
每個人都不可能完全能夠控制生活中發生的事,但是,我們可以選擇如何對待發生了的事。具有主動性(Be Proactive)是很重要的。
與人相處總是抱著雙贏的態度,總是先去理解別人,然後再讓別人理解自己;在一個團隊中工作時能夠欣賞並尊重別人的不同,敬重別人的長處,彌補對方的不足,這樣的人與誰共事都一定是很愉快的。
而第七個好習慣“Sharpen the Saw”就是中國人說的「磨刀」(俗語說「磨刀不誤砍柴工」)。這個「磨刀」不僅是學習新的知識,更多的是將自己的心態調整好,無論是從精神上、情感上、身體上都要保持一個好的狀態,這樣子才能有別的六個好習慣。
在講第四個習慣時,上課的老師講了一個「情感銀行」。她說我們要不斷地向「情感銀行」裏存錢,而不是不斷取,最後透支了。她舉了下面的例子來說明什麼是儲存、什麼是支出:
儲蓄
1、先理解別人
2、心懷善意並勇於說出自己的意見
3、給別人提回饋意見
4、背後也對人忠實
5、傾聽別人
6、願意道歉
7、設定明確的期望
支出
1、先要別人理解自己
2、沒有善意、粗魯
3、不提回饋意見;評論別人的風格
4、背後不忠實;講人壞話
5、不聽別人意見
6、自大,從不道歉
7、設置錯誤的期望
她說,任何指責的話語(“You”messages)都是支出,任何向內找的行為(“I” messages)都是儲存。
這其實就是在說一個人要向內心修,遇到事情要多看看自己有什麼不足,而不是老去看對方的不是。懂得儲蓄(德)的人是聰明人。
在講第五個習慣時,她講,要瞭解對方所想,在傾聽對方時,有三條要注意:1、不要根據自己的好惡評注 (Don”t judge or interpret);2、不要問涉及隱私的問題(Don”t ask probe questions);3、不要總是想給別人建議(Don”t advise)。在聽完對方所想後,如果對方問你的意見,你那時候可以說自己的意見。不要在對方講話時,一下子就把話語權搶過來,變成了你是主講了。
斯蒂芬.考維在書中說,每個人都有一個思維模式,這個思維模式決定了你怎麼看、怎麼瞭解和解釋你周圍的世界。「如果你想生活有小的變化,改變你的行為;如果你想生活有質的飛躍,改變你的思維模式。」
回家來後,我給自己做了一個一周學習一個好習慣的計畫,直到自己養成這七個高效率人的好習慣。
我將第七個好習慣放在第一位。“Sharpen the Saw”對我來說就是修自己。其實,一個人遇到矛盾時若總是先看看自己哪裡沒有做好,把自己的心態先調整好,許多問題就容易解決了。
認真想想,其實這七個好習慣講的都是做事情要先考慮別人,先別人後自己,要對自己的生命負責。
每一個好習慣的養成都需要時間、需要人的定力和智慧。但願我能學好這些好習慣。@*
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