面對失控的客戶，要聚焦他在意的問題，而非情緒性字眼不要只聽他情緒性的字眼。不要只聽他情緒性的字眼，而是要聽他的需求，才能對症下藥，解決問...

基隆市政府近日有民眾陳情致情緒失控，今(8)日市務會議上教育處劉美蘭處長表示，民眾稱孩童在學校遭受霸凌，教育處調查結果所陳述之相關霸凌皆...

桃園一名朱姓男子大鬧超商，被警方移送法辦，訊後以5萬元交保，中壢派出所員警20日獲報處理超商內朱姓男子情緒失控案，警方到場勸離時遭朱男攻...

桃園警察分局大樹派出所接獲民眾報案，三民路三段某機車行外，有男子疑似酒醉後情緒失控，竟然爬到高約10公尺的招牌上，副所長林子傑立即率領員...

有調查發現，在疫情期間，有近八成受訪者表示，照顧對像出現情緒及行為問題，超過一半指為了提供照顧而無法外出。九成受訪者對在疫情下照顧家人感...

台北捷運板南線昆陽站今天下午有一名女性乘客情緒失空，在車廂大吼大叫，經司機員通報及行控中心報110、119後，由站長將其帶下車並送往三軍...

台灣大學今天證實，一名心理系學生疑似情緒不穩，上午在課堂上持水果刀意圖攻擊教師，所幸無人傷亡。

花蓮某國中老師疑似情緒失控責罵學生，甚至還踹翻資源回收桶，引發學生不滿而投訴，學生親友還把事件貼上網路請網友評理，花蓮縣政府教育處已啟動...

桃園縣一所特教班朱姓助理員，情緒失控在教室內以粗口辱罵另一名老師，並搶奪蒐證數位相機且造成對方多處瘀傷；桃園地檢署今天依傷害罪起訴助理員...

據澳洲媒體報導，西澳省自由黨領袖布斯威爾今天在記者會上坦承曾嗅聞一名女性同僚所坐的座椅，並當場情緒失控。布斯威爾先前曾坦承扯斷一名反對黨...

彰化達德商工餐飲科二年級學生，原本在準備校慶調酒演練，有六名女同學，疑似壓力過大，情緒失控，緊急送醫，醫院表示，這是一種情緒過渡渲染引發...