商用英文

COURTEOUS（謙恭）＞ make sure the letter is written in a sincere and polite tone.寫信時要多從對方的立場考量，而非僅從自身想法出發，語氣上將可更尊重對方。措詞要有禮且謙恭，及時地回信也是禮貌的表現。

商用書信收件對像不外是企業顧客、經銷商、配銷商、供應商等合作夥伴，此外也可能是公司同事或者是一般消費者。所以，在準備或撰寫商用書信時，想看看如果你是收信者，你期待收到什麼樣的信件內容？交辦事項都詳列清楚或解決了嗎？要傳遞的訊息明確表達了嗎？信件格式正確嗎？設身處地為對方著想時，企業要建立起良好的顧客關係就輕而易舉！

o 我能留言給他嗎?May I leave him a message?o 我能幫您留言給他嗎?May I take a message?＝ Could I tell him who is calling?＝ Would you like to leave a message?

電話英文例句

電話是商業往來中經常使用的溝通方式之ㄧ，乃是透過電話通訊進行交談與聯繫，屬於較不正式的溝通。一般企業對企業有關報價與下單都還是以書面方式進行，以避免未來交易時爭議的產生。

當展開一個新主題的說法如下。

闡明會議主要議題(Staring a presentation gracefully)

主持人於開場白，應該正確地介紹演講者或來賓的姓名與相關背景，表達對演講者、來賓或與會者參與的謝意，並致歡迎詞。

一場成功的演說，不僅要言之有物，同時也需兼顧重要的演說技巧，如清晰和抑揚頓挫的語調或者是善用肢體語言等等。商場中有眾多演說和報告的機會，如果一些常用技巧不能練習好，會導致當眾出糗。