(http://www.epochtimes.com)
【大纪元6月27日讯】同事中有人自杀对其他人的影响是深刻的﹐此类惨剧的发生向管理者提出的挑战是任何人在管理学院中都未曾涉及的。
《华尔街日报》– 去年12月﹐在惠普公司(Hewlett-Packard, HWP)包机的往返航班上﹐伊丽莎白．奥托(ELISABETH OTTO)从她的座位上站了起来﹐猛然打开紧急出口的舱门﹐从2,000英尺的高空跳了下去。
今年31岁的奥托是惠普公司的采购部经理。调查人员发现﹕此前﹐她情绪沮丧﹐并曾谈及压力﹐她原本打算在那周晚些时候去做心理咨询﹐但这一切都随着她的惨死而就此终结。
奥托在普惠公司的同事们为此感到震惊﹐然而﹐对他们来说﹐痛苦只是刚刚开始。从航班上坐在奥托前面的那名曾大叫着伸手想去救她的乘客﹐到她在惠普罗斯维尔分公司的许许多多同事﹐接下来的是长达数月之久的剧痛。
许多有关自杀与生还者的援助计划﹐倾向于将焦点集中在当事人的家庭和朋友身上﹐这有很好的理由。但是﹐自杀同时也是一个与工作场所有关的问题。
鉴于美国每年有3万人自杀﹐对重压之下的人而言﹐工作方面的考验是最严酷的。同事中有人自杀对其他人的影响是深刻的﹐并且是令人不安的。此类惨剧的发生向管理者提出的挑战是任何人在管理学院中都未曾涉及的。
据提供员工援助计划的ComPsych估算﹐自去年以来﹐在该公司接到的紧急呼叫电话中﹐内容为工作中与自杀有关的烦恼一类的紧急呼叫所占比例达10%﹐上升了5%。韦斯特波特(Westport)的一家工作与生活指导机构LifeCare表示﹐自去年10月以来﹐情绪抑郁﹑想要寻求帮助的员工对该组织网站的月度点击数激增了近3倍﹐而情绪抑郁正是困扰大多数自杀者的问题。在名为Didi Hirsch Community Mental Health Center的心理健康中心﹐每周员工打来的有关雇员自杀的电话也是应接不暇。
飞机在圣荷塞着陆后﹐试图救回奥托的那名员工像是被牢牢钉在了座椅上﹐动弹不得。后来﹐消息在惠普公司传开﹐员工们谈论的话题就很少再有别的内容。“每个人都感到震惊和不安﹐”惠普公司发言人马里乔．罗杰斯(MariJo Rogers)说。
人们通常会错误地假定员工们的反应会就此结束﹐只不过感到震惊并讲了一通风凉话而已。事实上﹐许多员工经历了愤怒﹑伤心和内疚的情绪起伏。
许多自杀事件事前并无先兆﹐这是因为人们在处于绝望的同时﹐能将自己的感情巧妙地掩藏起来。同事们倾向于在工作中找原因﹐比如工作表现较差或是丢了工作。美国预防自杀基金会的赫伯特．亨迪(Herbert Hendin)表示﹐事实上﹐此类因素并非原因所在﹐只不过是与自杀有关的更深层次问题(如抑郁﹑精神分裂或是滥用药品)的征兆而已。
同事们可能会对自杀者感到很生气。在一篇时常被人引用的文章中﹐科琳．格莱尔盖朱斯格(Colleen Glair-Gajewski)描述了当与她合作完成一项医院护理培训任务的同伴自杀之后﹐她是如何把那人的座椅从空荡荡的工作站搬了出去﹐她说﹐“我们本来一直互相支持﹐这种情况下她却不管我了。”此种愤怒可能会泱及她与他人的关系。
悲痛的情绪可是会笼罩整个办公室数月之久。这种强烈的情绪如果遭到抑制﹐可能会妨碍工作。在纽约的一家广告代理公司中﹐一个原本亲密的团队中有一人自杀了﹐事情发生后﹐剩下的6名员工努力试图坚持工作下去。
亨迪博士说﹕“有几周的时间﹐他们在独自应对﹐随后却发现自己无法恢复工作﹐正是前面提到的那些因素困扰着他们。亨迪跟他们一起谈话﹐提供咨询意见﹐帮助他们度过了难关。
同事自杀能够使其他人身上的个人问题也暴露出来。“有时﹐我们都会有这样一种感觉﹐‘我想我只是把问题留到了将来。”奥托以前的一位同事说道。
惠普公司对奥托的死做出明确表态。为了减缓由此带来的混乱情绪﹐公司在自己的互联网网站公布了这一事件的相关信息﹐其中还包括心理医生的建议。在罗斯维尔还举行了一个纪念仪式﹐并通过广播对外地员工进行转播。咨询顾问们会见了员工﹐并召开后续会议答复员工提出的问题。
Didi Hirsch心理健康中心的一项自杀者与生存者计划的协调人卡罗尔．查辛(Carol Chasin)表示﹐员工们在听报告时表现得很好。West Coast广告制作公司的一名员工自杀了﹐之后﹐查辛会见了此人的10名同事﹐“他们谈到了自己过去以及其他人与自杀有关的经历﹐还有自己对于自杀的看法﹐”她说。“这么做是舒缓压力的一种方式。”
在奥托去世6个月之后﹐她的同事对此仍是记忆犹新。“每当提起她的名字﹐难免会有一阵沉默﹐”有人这样说道。当她所在的工作小组为她曾参与过的一个项目完工进行庆祝的时候﹐也不会忘记其中有她的功劳。
同事们对于彼此的情绪变得更加小心谨慎。“当人们互相交谈的时候﹐他们不仅要问你的工作完成得怎样﹐还要问问你的情绪如何﹖”罗杰斯说。又有一名员工补充说﹐“对自己和他人﹐我都在问这个问题﹕真正重要的是什么﹖”(http://www.dajiyuan.com)
相关文章
