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法国黄老板的生意经:诚信刻苦就会赢

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【大纪元1月11日讯】(大纪元记者杨浩法国采访报导)黄先生出生在柬埔寨,19岁,全家人赤手空拳来到法国,23岁与兄弟姐妹一起开创家族事业,在巴黎成功经营过7家珠宝行的黄先生是名道道地地的华侨,他热爱中国、只雇华人、努力在法国人中树立中国人的品牌。新年伊始,记者有幸采访到他,听他讲述白手起家的故事。

初到巴黎,在半工半读了3个月法语后,黄先生与兄妹们开始了全职工作。大哥巧入珠宝行业,觉得不错,于是兄妹们陆续都转到巴黎的各珠宝行做学徒工。在有了最初的一点点积蓄后,兄妹们一起开了第一家小店。

谈起创业的成功经验,黄先生第一个词就是“和睦”。从小父母按照中国的传统文化教育几个兄妹,长大后一家人互相信任、互相提携、荣辱与共;雇佣工人,聘请律师、会计,都是选择完全可以信任的中国人,雇主、雇员“和睦”如一家;客人光临,和和气气,开开心心做买卖。

然而,“和睦”是一个说起来容易,做起来难的境界。黄先生也遇到过许许多多的难事。

法国是一个保护弱势群体的国家,法国的政策都是倾向于雇员,而非雇主,例如辞退一个人非常难,必须找到充足的理由证明这个雇员真正有问题,如果以裁员为由,则需要等待很久才可以重新雇佣新员工。所以,黄先生在雇请工人的时候,很看中一个人的品质,只选善良、肯学、能吃苦、品德好的中国人,哪怕没有工作经验都没有关系,所以在黄先生的店里做了十几年的雇员很多,甚至有一位已经做了二十多年。

但是人总会有看走眼的时候,黄先生曾雇佣了“花”,一位越南华侨。花总是与同事争吵,工作很马虎。但是既然雇来了,修佛的黄先生认为也许花与大家有缘,所以一直很用心的从人生道理上跟她沟通,但是好像交流并没有改变花。于是黄先生咨询自己的律师,请教如果辞工需要怎样的程序,会有什么样的后果。权衡利弊后,黄先生暂时留下了花,之后找到了一个合适的机会劝花自己离开了。

做服务行业的人最能理解世上的酸甜苦辣,因为客人形形色色,其中就有很多难缠的。对待这种人,黄先生的法宝是有理有据,把握原则,礼貌待人。

法国人A太太在店里买了一块标示优惠促销、无退换的手表,打算送给先生,然而几天后A先生来到店里,大声喊着要换表。经了解,原来A先生喜欢宽表带,而A太太买的是窄的。尽管客人买的表是不能退换的,黄先生还是建议给A先生换一款表带,然而A先生执意要换另一款不匹配这枚手表的表带,并扬言退换说明不算数,要报警。于是,黄先生就不再理会他,由他去了。

黄先生成功的第二个词是“勤劳节俭”。在他的眼里,一年365天,天天工作很正常,珠宝行里的大大小小事务都去处理也很平常。但是勤劳并不是一味的吃苦,而是智慧的协调与安排。术业有专攻,一个人不可能行行都是专家,所以面对法国复杂而繁琐的税法及规章,黄先生分别委托了一名商业律师和一名商业会计帮忙打理几家店的税务及财务。而且经过最初的挑选与磨合,两位顾问就这样固定了下来。顾主双方互相信任,做事情非常高效。

说起创业的艰难,黄先生引用了一句中国的古话:“船到桥头自然直。”他用自己创业28年的经历验证了中国的一个老理:谋事在人,做好自己该做的,勤勤恳恳,刻苦耐劳;成事在天,一切都做到了,该来的一定就来了。所以,他想对所有想创业或正在创业的大纪元读者说,诚信刻苦就会赢。 (http://www.dajiyuan.com)

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2010-01-11 2:56 PM
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