【大纪元1月28日报导】（中央社记者陈淑芬苗栗28日电）苗栗县政府今天成立旅客服务队，在苗栗及竹南火车站都有服务队员协助老弱妇孺提取行李、搀扶行动不便旅客。乘客谢姓老先生说，这样的服务太好了，真贴心。
苗栗县政府举办旅客服务队成立仪式，由县长刘政鸿授旗。刘政鸿致词时表示，欢迎民众搭乘大众交通工具到苗栗观光玩游，苗栗县将提供亲切的旅客服务，展现幸福城市的温馨。即日起至3月试办，进行检讨后，将于4月正式上路，且新年不打烊。
由亲民技术学院40名学生组成的服务队，将在苗栗、竹南火车站，协助老弱妇孺行李提送、搀扶行动不便旅客下上车及道路引导等服务。服务时间为每日上午7时到晚上9时，假日服务延长到晚间10时。
亲民技术学院校长刘绍文表示，旅客服务队员都经过服务训练，让学生学习服务他人，增加服务经验。就读工管系的张姓队员表示，他觉得多服务别人也可以多学习，体验社会。
旅客服务队今天首度上路，旅客一下火车就有服务队员迎上前去协助推婴儿车、提沉重行李等，让乘客感到很贴心。
