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情绪智商越高 工作表现越好

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【大纪元10月28日报导】(中央社纽约27日路透电)根据1项新研究,衡量员工的情绪智商有助公司经营,其中包括理解身体语言的能力和控制挫折感。

维吉尼亚联邦大学(VCU)研究人员指出,情绪智商测试或许可以当作员工工作表现的指标。

研究人员比较多份历时十年的情绪智商研究。进行研究的维吉尼亚联邦大学管理学教授韩福瑞(RonaldHumphrey)说,评估员工的情绪智商,结果可能有助于预判员工与他人合作和领导的能力。

韩福瑞补充说,情绪智商是工作表现中第2重要的因素,仅次于认知智能。

他说:“情绪智商也是管理和领导的要素。研究指出,重视情绪智商和了解情绪的文化非常重要。1个人可以靠情绪智商来领导,并且带出1个情绪管理极佳的团队。”(译者:中央社张稚昀)

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2010-10-28 12:46 PM
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