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处理愤怒情绪不难 (下)

运动经证实是宣泄愤怒情绪的好方式,特别是当怒气要爆发时。无论快走、跑步、骑车、游泳、健身或打球都行。(Getty Images)

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【大纪元2010年12月26日讯】(大纪元记者陈珍妮综合编译报导)是否会因为被人超车而暴跳如雷?是否会因为孩子不听话而气得血压高飙?心理专家表示,生气是一种正常的人类情绪反应,关键是如何能正面的处理它。如果你的火爆脾气已经影响到人际关系,那么不妨参考以下专家提供的一些愤怒管理的技巧:

表达情绪与沟通八项须知

如果确定生气能使事情变得更好,在表达愤怒情绪时,务须以正面合宜的方式,避免侮辱、挑衅等人身攻击。沟通时须理性,以尊重对方的态度,秉持公平、公正原则,适切的表达自己需求与期望,避免伤及双方关系。

说话前要三思

在盛怒时,易说出让自己后悔的话,甚至做出事后无法弥补的事。先把想说的话写下来并重整一下,如此能避免沟通时,因受情绪影响而离题,制造出更多不必要的纷争。

解决问题而不是抱怨

沟通时,不要执意在令你生气的人或事情上,或翻旧账、发泄过去积压的怨气。这些都于事无补,沟通时不要离题,落实在问题的解决内容上,注意措词,避免人身攻击。

讲述问题时用“我”来陈述

如此能避免使用批评或责备的语气,导致对方的恼怒或怨恨,造成紧张气氛、加深矛盾。譬如,较妥当的说法为:“我很生气,因为你今天晚上没有帮忙做家事。”而不是说:“你应该帮忙做家事。”

建立关系为首要考量

赢得争论不重要,或许赢得争论正是别人离开你的时候。维持与加强双方友好关系,永远是优先考量。用心倾听和尊重他人的意见。

选择你的战争

冲突是可排除的。事情发生时,先衡量与评估,是否值得花费时间与精力这么做。有选择性的去争论,如果事事都要与人争个是非曲直,不但令人厌恶,且当你真正生气时,别人也不会郑重其事的对待你的愤怒。

用幽默化解紧张气氛

幽默轻松的话语,有助于缓解沟通中的紧张气氛。讽刺、 嘲笑、挖苦只会激化矛盾、破坏气氛。

原谅对方

如果无法原谅对方,不可能化解冲突。且期望所有的人都能如你所愿,是不切实际的想法。解决之道在于,放弃惩罚对方的想法。因怨恨而生的报复反应,不但无法弥补损失,反之只会因耗损心力而带来新的伤害。英国有一句谚语:“宽恕,是最光荣的报复。”原谅别人,就是解脱自己心里的苦,受益最大的是自己。

懂得适时放下

如果双方无法达成协议、或不同意对方意见,争论会继续僵持下去。当冲突一时无法化解时,选择先放下,放宽心继续生活。

情绪无法控制时寻求协助

当愤怒情绪已无法控制,以致影响人际关,甚至出现暴力或毁灭行为时,应寻求他人与专业的协助。

咨询心理学家或专业辅导人员

心理治疗师能协助你认清发脾气前的征兆及应对愤怒措施。请主治医生推荐专业愤怒管理培训师。亦可请有经验的亲友们推荐。其他如你的健康保险公司、员工援助计划
(employee assistance program, EAP ) 、神职人员、州或地方政府机构或许也能提供建议。

参加愤怒情绪管理课程

愤怒情绪管理课程能教导你认识“愤怒”、认清引发愤怒的诱因、及如何掌握愤怒情绪。可单独、或与亲友集体参加训练课程。除寻求专业人员外,亦可经由网际网路,寻找当地提供愤怒情绪管理课程的机构、团体。

阅读愤怒情绪管理书籍

市面上有许多愤怒管理的相关书籍,不少是针对特定情况而写,如青少年的愤怒、男性的愤怒或夫妻间的愤怒等,其中许多是练习熟手册,提供练习愤怒管理的具体方法与技巧。
愤怒与易动怒,可能是潜在精神疾病的预兆,如抑郁症或躁郁症。如果症状并未改善,或者出现焦虑或忧郁的征兆,须寻求心理医生协助。

虽然说生气是正常的情绪,如果平时能保持祥和的心态,多为他人着想,突然出现问题时,有缓冲余地、思考空间,矛盾、冲突自然会化解于无形。

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