“春、夏、秋、冬；生、老、病、死”，不论是谁都会受到这8个字的制约，“春、夏、秋、冬”指的是时间，有人说岁月如梭，时光不再倒流，说明时间的重要性。成功是瞬间机会的选择，掌握和运用。谁能掌握关键的时间，有效运用，谁就是赢家。
时间对自己而言有3个特征：
‧时间对每个人而言是公平的，不管是谁都是一天、24小时。
‧不同的选择及运用时间，成就会有不同的结果。
‧时间是稍纵即逝，重要的是如何能在最短的时间内把事情做到最好?就要靠绩效及效率。
与忙相对的是盲，最怕的盲乱无章，荒废时间。一般而言，在时间的运用上可有下列的分类:
‧睡眠的时间
‧上班前的准备时间
‧搭乘交通工具的时间
‧与家人相聚、吃饭、运动、休闲，或交际聚会的时间
‧阅读、看电视、上网的时间
‧和工作有关的学术研究或进修的时间
‧实际工作时间(这是影响工作成果最重要的时间)
要把时间花在有意义的事情上，首先会想到自己是否把时间运用到最妥当？可运用每周工作时间分析表，详细记录工作的情况，即可分析预计与完整归类时间运用的差异何在。找出忙与盲的根源，进而追根究就底，可改善时间运用的缺失。
忙与盲的一般形成产因，依据统计资料，亦可分为下列7个原因:
‧肤浅的工作观念和心态
‧被动的工作态度
‧心神不宁的情绪
‧无暇倾听，工作毫无重点可言
‧缺乏沟通、协调，无法整合
‧没有耐心、不用心、不专心一致
‧没有目标:缺乏轻重缓急和优先次序
若稍加留意，时间经常会浪费在下列项目上:
‧赖床
‧上洗手间
‧候车、搭乘交通工具
‧用餐
‧看电视、上网
‧打电话
‧访客(没有预约，无具体谈话内容)
‧会议后没有结果
若你看到Top5%杰出业务人员的时间行程表这篇文章，就可得知为何拜访打击率会那么好的原因，是因他们预先做了完整的规划及备胎行程，加上今日事今日毕的教学态度。
可按照下列原则做好时间管理:
‧认清并确定当天要进行的工作项目，目标要具体并有期限。以朝今日事今日毕，绝不拖延。
‧决定优先次序，轻重缓急®轻重：注意要有绩效而非效率。
‧缓急：可分必须做、应该做、可以做;紧迫、较不紧迫、不紧迫。
‧分段管理，妥善安排把一天分成几个单。如公事处理、计划思考、业务推展等，每周五检讨做档案整理，规划或修正下周行程。
‧设法改善时间的陷阱及迷失
‧文件满桌的改善
‧会议效率的提升
‧电话的长话短说
‧找资料的盲乱
‧按见访客的安排
‧搭乘交通工具时间的缩短
‧做好授权，消除不必要的工作
可以运用下列：
‧事件自己处理完，向主管报告
‧事件由自己负责，主管一定会支持你，一有结果，立即回报。因为授权是不授责的，必须追踪进度，负起责任。
‧设法缩短等待时间或备胎访问计划
‧公司由时间的活用，如会议、沟通、协助、专业等情况上，互相分工整合策略。
‧利用电话或E-mail，节约拜访时间。
‧提升个人解决问题实力
东方民族的特色是喜欢找借口与凡事牵拖，容易自己自我感觉良好，这些经过检讨后，必须改善并跳出工作浪费的泥沼，使自己能真正成为时间的主人，活出当下的每一分、每一秒，那一定是个快乐的人生，愿共勉之。◇
(本文作者为群英企管顾问公司副董)
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