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手机月费两三万 违约金十万 身障男被欺

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【大纪元3月5日讯】(据中广新闻记者李书璇报导)台北县一名轻度身心障碍男子,在电信业者的促销花招劝说下,竟然办了十五支门号,结果完全付不起每个月两、三万元的月租费;想解约,电信业者则向他追讨高达十万元的违约金,男子的家人向台北县消保官求助下,才和业者各退一步达成初步和解,不用付这么多钱。消保官也提醒消费者,签订这类契约一定要行使“契约审阅权”,同时了解解约的相关规定,才不会衍生纠纷。

许多民众手上都有好几个手机门号,但北县新店有一名四十岁,有轻微身心功能障碍的的陈姓男子,却在日前因为不断收到电信公司催讨账款的通知,家人询问后才发现,他竟然在业者以送礼和送手机等促销花招下,办了十五支门号;这十五个门号每个月的月租费加起来就有两三万,男子目前无业在家,根本付不起这些费用,他们向几家电信公司要求解约,业者则表示租约没有到期,要解约得付违约金,算一算,十五支门号的违约金加起来高达十万元,陈姓男子的家人认为太不合理,找上台北县消保官帮忙;在消保官帮助双方协商后,目前其中一家电信业者已经愿意取消违约金,但陈姓男子还是得负担其他几万元的业务费用。

台北县消保官周继雄表示,这名消费者一下子就办了十几支门号,属于辨识能力,行为能力和对法律认知都是比较不足的;业者若以诈欺或引人错误的广告方法行销,消费者有权依《消保法》主张撤除此契约;消保官也提醒消费者签定此类契约时,一定要记得行使契约审阅权,彻底了解解约条款等,才能维护自己的权益。

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