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刺激消费 星巴克在加拿大推出移动支付

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【大纪元2011年11月11日讯】(大纪元记者李平编译报导)周二(11月8日),星巴克公司将率先从iPhone开始为客户提供移动付款服务,未来几个月内会进一步推广到Android和黑莓等手机。

星巴克数字部高级副总裁布罗特曼(dam Brotman)表示,许多消费者出门可能会忘记带钱包,但绝对不会忘记带手机。将手机变成移动钱包,会鼓励消费者消费,同时提高顾客回店率。

移动支付刺激客户消费

星巴克是传统消费业内的尝试移动支付的先驱。布罗特曼透露,今年1月美国星巴克推出移动支付,截止目前共完成2000多万个电子交易,加拿大星巴克从中取经、进而效仿。

他表示,目前65%的美国星巴克客户拥有智能手机,加拿大情况相似,公司将试用近场通信(NFC)芯片技术。

但是,数字账单支付一直有待改进。目前美国谷歌免费钱包应用程序只能用于单款手机,并要求专用近场通信(NFC)芯片,预计未来几年内会成为手机通用功能。其它国家零售商也在做移动支付方面的试验。

但星巴克却等不及NFC技术普及,决定采用移动条形码应用程序来实现快速数字账单支付,星巴克免费iPhone应用程序要求用户输入星巴克预付卡号然后扫描即可。

移动支付仅需6秒

星巴克此举可能会推动其它商家联合电信公司、技术和金融服务机构推出自己的主流数字钱包。目前各零售商通过手机扫描等新技术,让账单支付变得尽量简单,同时结合优惠券和老顾客奖励等机制,刺激消费者更多冲动消费。

满地可银行和万事达卡数据显示,移动账单支付仅需6秒,比信用卡支付快2/3,总的来说,移动支付可将销售速度提高25%至40%。

今年9月,满地可银行支付产品部推出自己的碰触即付技术,只需将PayPass卡标签贴在手机上即可实现。满银支付产品部副总裁希斯利(David Heatherly)表示,零售商都希望支付程序越快越好,这是一种未来趋势。

谷歌钱包合作商万事达信用卡全球产品部高级副总裁麦卡罗林(Richard McLaughlin)表示,过去10年来业界一直在探讨智能手机账单支付等方面的问题,现在终于要成为现实。

麦卡罗林表示,加拿大人对金融服务新技术接受较早,移动支付市场应该也很大。移动支付由于减少现金和信用卡交易时间,零售商会成为移动支付的最大受益方。目前加国Loblaws、Sobeys、Tim Hortons和麦当劳等数千家连锁店均配备兼容NFC支付的扫描设备。

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2011-11-11 7:27 AM
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