外交部表示，不少民众赴日采取平价、不得变更航程机票的自助旅游方式，而因京都到大阪间的交通工具经常误点，导致有回程无法在班机起飞前2小时抵达机场并办妥登机手续，因此被取消订位或补差额改搭其他班机返台的现象。
外交部提醒，赴日民众除注意航空公司登机手续规定外，回程时务必提前动身前往机场，避免发生不必要困扰。在日本境内民众若遇急难需要协助，可就近与台湾驻日各馆处联系。
驻日本代表处电话为81-80-6557-8796、81-3-3280-7917；驻大阪办事处是81-90-8794-4568、81-90-2706-8277；驻福冈办事处为81-90-8765-3410、81-90-3192-8273、81-90-4341-7787；驻横滨办事处为81-90-4746-6409、81-90-4967-8663；驻札幌办事处为81-80-1460-2568。
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