【大纪元2月11日报导】（中央社记者康世人台北11日电）海峡交流基金会（海基会）发行的最新一期“交流”杂志调查显示，中国大陆人士来台后，普遍对台持高度正向评价，且陆生来台时间长，比陆客对台湾社会文化意象变好比例更高。
“交流”杂志指出，根据统计，2010年全年中国大陆来台人数高达163万人次，其中以观光名义来台者达120万人，这些大陆人士来台前多半对台湾抱持“憧憬”，但踏上台湾后，眼中“现实”的台湾到底是什么模样？令人好奇，因而委托政治大学社会系主任林佳莹主持，带领研究团队调查。
调查从2010年6月开始，历时5个月，针对41个大陆旅行团，完成1002份大陆观光客访问卷，并针对大陆在台研修学生，完成227份有效问卷；同时选取41位陆生、11位陆客和3位大陆领队及3位台湾导游，了解他们来台后对台湾“意象”（Image）变化。
调查发现，不论是来台陆客或是陆生，对台湾社会文化、经济与自然环境，都抱持高度正向评价。他们对台湾的印象包括人情味浓厚、服务业品质好、民众亲切有礼和友善热情、社会秩序佳、义工牺牲奉献精神令人感动。
此外，大陆人士更对台湾夜市文化与美食小吃、艺文活动丰富、影视娱乐与全球同步、文创产业创意无限、重视古迹文物保护和积极保存传统文化等津津乐道。
研究团队进一步分析大陆人士停留台湾时间对来台前后意象的影响发现，受访陆客、陆生来台后，多对台湾社会文化方面意象有“变好”感受，其中陆生的改变又甚于陆客，有近7成5的陆生和约6成的陆客对台湾社会文化意象“变好”。
在自然环境部分，调查显示，陆客对台意象“变好”多于陆生；在政治经济方面，近5成陆生感觉意象“并未改变”，但有“变差”感受者上升2成，陆客对此负面感受反而较少。
研究分析认为，陆生在台湾停留时间较长，对台湾社会文化正向认同感有所提升，但对台湾经济政治及自然环境的意象没有太大改变；陆客则因在台停留时间短、接触有限，往往较易做出极端的选项。
此外，研究初步发现，吸引大陆人士来台的动机，围绕在浪漫的历史记忆、时空错置的乡愁、相对文化优势的吸引力及传统中华文化寻根之旅。
调查说，台湾不仅保存较多传统文化，更发展一套多元、兼容并蓄的生活方式，这种陌生中带有熟悉的气氛，让大陆人士有回家的感觉。
研究也归纳现阶段大陆来台旅游与研修工作的困境，包括套装行程的两难、“团进团出”造成旅游欠缺深度、观光排挤效应、旅游资源超载、意识形态对峙、生活形态与文化冲突、“削价竞争”导致的危机、文化价值差异、民族主义阴影和陆生的异质性等。
研究团队建议，面对上述问题，除政府应加强监督管控，还需要旅行业者、民间力量和学校当局一起投入，才能积极创造优质的台湾形象，并对两岸交流产生正向效益。
海基会已把这份报告送交主管机关参考。
