接着是第三个依赖的原因。请在这里先回想一下本章开头所提到的小故事。
“其他公司也在做”是“好，我们也做”的理由，“我们公司是第一个做”则是“那么时机还没成熟吧”的借口，这是所谓同步行动，也就是对团体的依赖，而在这之前的交谈，也就是以下的部分：
董事：“董事长，这个领域是未来的成长产业喔！”
董事长：“喔喔，原来如此。”
董事：“董事长，这么做就会产生综效的！”
董事长：“喔喔，原来如此。”
在这里面，则有对“名词”的依赖。
也就是一听到“成长产业”、“综效”等等“有模有样的名词”，就不会仔细去想，而停下思考的一种状况。
在商务世界里面，也常常发生这种事情。在商业上有一个英文名词叫做buzzword，也就是过度依赖外来名词等等“谣言”而停止思考的意思。
Ａ先生：“现在开始是管理 (governance)的时代了。”
Ｂ先生：“这是什么意思呢？”
Ａ先生：“应该就是所谓的合作管理( corporate governance)吧。”
Ｂ先生：“但是，这跟我们公司目前的纲要或是企业理念有什么不一样呢？”
Ａ先生：“这个呢，说像是很像，但是怎么说呢，就有点……”
实际上，这种对话是常常发生的。“服从(compliance)经营”(遵守法令、企业伦理、行动规范等等规则的经营行为)、“利害关系人” (stakeholder，企业经营活动中的利害关系人)、 “C S R”(企业的社会责任)等等，各种商业关键字接踵而来。
如果不去思考名词的意义，以及为何会有这个名词，那就会发生思考依赖，并被这些名词玩弄了。
其实从这段对话范例可以看出来，当本人认为知道意思而说出某个名词的时候，可能就已经进入思考关机的模式了。更让人遗憾的是，平常看来很用功的人，意外地比较容易有这样的倾向。
例如，我们可能会碰到“顾客不连续性的购买模式，主要是切换成本降低所造成的”这样的文章。
看起来好像非常有学问，其实只要写成“因为顾客很容易换购其他商品，所以开始产生一种与以往不同的购买模式”就可以了。
此外，能够提到“更容易改购买其他商品的原因”当然更好，但是有很多人看到一开始写的充满“学问”的文章，反而比较安心。
或者是像“真正的优越性”、“真正的领导能力”、“本质上的问题”等等单纯加上“修饰用语”，而没有内涵的表现方式，也常常看得到。
这也可以说是对名词的思考依赖。社会上经常可以看到“对名词的思考依赖症”，不管是在谈些什么，有时只要听到几句这种台词，说的人与听的人就会一起停止思考了。
例如像“人权问题”、“国民的愤怒”、“这并不公平”、“违反国家利益”等等，就是很常见的人云亦云用词。
如果能适当使用这些名词当然很好，但是有时滥用了，反而助长思考依赖，甚至造成思考关机！其中甚至有人随便乱用这些台词，把周遭的人也给胡乱卷进去呢。
大家可能听过，有个偷东西的高中生被店员抓到，并要求他打开书包的时候，他却大喊“侵犯隐私啊！”而拒绝，这就是对名词的思考依赖，以及负面的使用例子。@(待续)
摘编自 《思考不关机：七个习惯、两种模式、三个基本动作，活化你的思考力》 脸谱出版社 提供
