【大纪元2011年03月18日讯】（大纪元记者江波澳洲编译报导）老年顾客使用银行服务时，决非像你想像的那样无助，无助倒是被盘剥的年轻人。
据悉尼晨锋报报导，政府最近规定，取款机公司现在必须向在其他银行取款机提款的顾客直接收费，而不是他们的银行。受储行委托进行研究的摩根（Roy Morgan）发现，老年顾客绝不是收费自动取款机的受害者。相反，他们比周围的任何人都精明。周四公布的一份储行报告认为老年人并不愿付费，而是宁愿徒步寻找自己银行的机器。储行的报告发现，要说起避免付费，老年人是最精明的。
在调查的时间段中，60岁以上的长者付费的只占8%。形成鲜明对比的是那些30和40多岁的群体。他们在该时间段中付费的几率是26%，更年轻的人为29%。该报告称：“这个结论很可能反映了多种因素，诸如对利用时间的态度以及提款的地点等等。”报告含蓄地指出年轻人常常过于忙碌，贪图方便而不在乎收费。而在乎的人士在收款机提示收费时常常改变初衷。被调查的人群中有10%称他们在上几个月里原本想要提款，但当机器提示收费时，他们立即取消了提款。
大多数机器收费为2元，只有17%的取款机收费更高，但不会超过2.5元。储备银行称这些收费标准足以让取款机公司盈利。报告还提到自从实行收费以来，各处的自动取款机已经多设了10%。比起城里人来，农村用户发现自己更难逃过这个收费。在调查时间段中，农村人士付费的比率典型地为29%；而在城里只有20%。这是因为在农村难以找到自己银行不用付费的取款机。在最边缘地带，银行用户倾向在购物刷卡时顺便取款，几乎不支付取款机费用。
财长斯万曾设立了一个专门小组来调查收费自动取款机条例、费用和对边缘地区人士的影响。调查报告要求在2月28日前完成。
